海星星说丨游客投诉演唱会座椅脏，被文旅局官方账号拉黑！用拉黑来遮掩问题，是现代版“掩耳盗铃”
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游客吐槽演唱会座椅太脏，竟被桂林文旅官方账号拉黑？桂林文旅承认拉黑属实并道歉。污渍伤的是一次体验，把投诉者当敌人，把正常反馈当抹黑，毁的可是游客的长期信任。（青岛日报社/观海新闻记者丨赵梦星 文案丨于君怡 摄制丨闫斯甜）
