青岛日报社/观海新闻5月30日讯 近期，观海新闻记者在采访时发现，一股“培训热”正在悄然兴起。不少成功的店主不再满足于经营自家的一亩三分地，转而将“成功经验”打包成课程，打造属于自己的“商学院”。“这是个趋势。”一位老板讳莫如深地说道。
然而，在分享知识与贩卖话术之间，这条培训产业链上既有真诚的“引路人”，也不乏借机敛财的“投机者”。这条看似光鲜的“教人致富”之路，实则暗流涌动。
开店热潮下的“本领恐慌”
开店容易，守店难。很多人只看到了热闹，却看不到门道。
一家DIY店铺老板的话印证了当下许多创业者的困境：“从今年开始我就经常刷到拼豆店倒闭收购的帖子，很多人觉得这个商业模式挣钱、简单，就一窝蜂地涌入，最后倒闭破产。”
市北区一家生意火爆的拼豆店内，老板也感慨道：“很多夫妻店、家庭店根本没有深入研究，就觉得是简单的开店卖东西。”
这种盲目入局的现象并非个例。记者走访发现，不少想要开相关店铺的年轻人，往往只看到了表面的热闹，却对如何经营一窍不通。“很多人觉得找个便宜房子就能开，但很多人连基本的成本核算都算不清楚。”
事实上，即使是已经开店的老板，也普遍感到“本领恐慌”。一位DIY店铺老板坦言，现在开店远不像过去那样简单——光靠线下实体店卖卖东西根本行不通。“要关注线上营销，关注近期的潮流风向。风口不会等你，要不断充电、及时更新，一切都有自己独特的门道。”
为了跟上变化，他自己也会定期外出学习。“简单的项目学一两天，像制香这种相对复杂的学了两个月。现在这种培训体系都很成熟。”他苦笑着说，光是出去学习就已经花出去不少钱。“培训费就大几千，还不算住宿交通，有手艺就是赚钱啊。”
从技术到运营的“保姆式”输出
需求催生供给。在青岛，一批店主正将自己的成功经验拆解为一套可复制的商业课程。他们不满足于只教手艺，而是将经营店铺全链条的经验一并“打包”给后来者。
“我们后期可能会成立一个拼豆商学院。”拼豆店老板说。“除了教授制作技术，更重要的是分享进货渠道、如何合理控制周期。按照我们的经验去做，能少走很多弯路。对我们来说，这也能多一份收入。”
当记者问及是否担心泄露商业机密时，老板坦言：“信息都是透明的，不存在一家独大。我们不过是提供另一种形式。”在他看来，输出经验的同时也在做大整个市场。
崂山区一家香薰手作店的老板告诉记者，他们最初就是做培训起家的，早期在福建、广东等南方地区开展香道教学。“从基础打粉开始，一直到后端货品供应，我们叫做全链条式培训。”从技术到供应链，从服务流程到品牌形象，这家店试图让学员掌握开一家店所需的全部能力。
如今，这套体系已支撑起其全国联营的加盟模式。在他看来，只有大家联营，才能把市场蛋糕做大。“所有门店必须经过系统性培训，保证产品和服务的统一化。”
某香薰手作店招募合伙人
有加盟店，就要打造品牌和IP。记者打开青岛某健身馆老板的视频号，满屏都是“如何提高实体店品牌认知”“怎么做吸引人的全年营销方案”“打造个人IP”等干货短视频，直播授课也排上了日常日程。
“我们的自媒体内容，会线下赋能给同行。很多馆主不会做短视频、不会做流量，我们就给大家讲课。”该品牌创始人告诉记者，目前全国各地的馆主都会找他学习经营之道。更引人注目的是其扩张模式——通过品牌设计和运营赋能加盟者。“我们在南方有好几家店面。”这位创始人说，“分享自己踩过的坑，让后来人有点经验。”
当话术取代真功夫
然而，并非所有“老板培训班”都怀揣着扶持创业者的初心。当“赋能”变成一门快生意，其中的风险与泡沫也开始浮现。
“我们定期去上海培训，学的不是美容知识，而是怎么说话术。”青岛某连锁美容机构的员工向记者透露，一些培训打着“快速致富”的旗号，实则兜售空洞的话术和过期的套路。“公司的内部培训充斥着“成功学”内容，老师好像是专业讲课的，教的都是怎么用话术吸引顾客、怎么让顾客多办卡。”这位员工坦言，关于皮肤护理、仪器操作等专业业务的内容少之又少。
此外，还有一类商家醉翁之意不在“培训”，而在为自家店铺线下引流。“有些老板开培训班的真实目的根本不是教人开店，而是把自己的店做成‘样板间’，全程都在推销设备和材料。”一位曾参加过此类培训的学员无奈地告诉记者。
更令人担忧的是，不少“培训班”既没有固定的课程体系，也缺乏客观的评价标准；讲师身份含糊不清，有的甚至从网上下载成功学视频，改头换面就登台开讲。
业内人士指出，当前市场上存在一批所谓的“创业导师”，他们本身并没有扎实的实业根基，而是拿着从网上拼凑的成功学课程“卖铲子”。“他们善于包装、制造焦虑，专门瞄准急于赚钱的年轻人。这种风气如果不加遏制，会让真正想学技术的人白花钱，也扰乱了正常的创业辅导市场。”
商业经验的分享本身值得鼓励，能让后来者少走弯路。但当“培训”变成了一门只讲套路、不讲实业的生意，甚至沦为话术敛财的工具时，受伤的不仅是学员，更是整个市场的信任基础。对于所有想要进入培训领域的老板们而言，专业业务才是那条不可逾越的底线。（青岛日报/观海新闻记者 王奕宁）
责任编辑：王亚楠
