青岛日报社/观海新闻6月3日讯 “真没想到,你们专门派车给送过来了!谢谢你们!”6月1日,在市南区青医附院江苏路的隧道1路终点站,市民刘女士接过失而复得的挎包激动得声音哽咽。当天正值儿童节,刘女士带孩子参加比赛的路上经历了一场“惊魂一刻”。孩子上台比赛在即,全套演出服和演出证件却被遗落在了公交车上。危急时刻,“青岛巴士管家”时吉建与公交驾驶员李伟滨迅速联动,将失物及时交还刘女士,为这场爱心接力画上圆满句号。

“这都是孩子比赛要用的,当时我感觉天都要塌了。”回忆起发现背包遗失的那一刻,刘女士仍心有余悸。当天早晨,刘女士带着孩子在濠北头车站乘坐隧道1路公交车前往市区的演出场地。因下车匆忙,孩子随身携带的挎包被遗落在车厢后排座位上。
刘女士下车后不久便猛然察觉,顿时心急如焚——包内不仅有孩子为下午演出精心准备的全套定制演出服,还有进入后台必备的演出证件。如果找不回来,孩子几个月的辛苦排练将付诸东流,甚至无法登台。而此时,距离下午比赛开始仅剩不到3个小时。
慌乱之中,刘女士通过公交服务热线辗转联系上了隧道巴士第二分公司“青岛巴士管家”时吉建。了解情况后,时吉建一边安抚刘女士的情绪,一边迅速启动应急处置机制。他凭借对线路和班次的熟练把握,快速锁定了刘女士所乘车辆,并第一时间通过智能调度系统联系上了正在运行中的隧道1路驾驶员李伟滨。
“李师傅,请查看一下后排座位,有一个乘客的挎包,里面有非常重要的演出物品,失主非常着急。”接到指令后,李伟滨在保证行车安全的前提下,利用进站停靠间隙迅速到车厢后排寻找。“找到了!就在座位夹缝里!”当李伟滨在车厢后排角落发现那个被遗忘的挎包时,所有人都松了一口气。
然而,刘女士如果去场站领取再赶到演出场地已然来不及。时吉建当即决定:不等了,送过去!他迅速协调安排下一个班次的车辆,将挎包从李伟滨手中接力转运,送至距离演出场地最近的青医附院江苏路终点站与刘女士交接。当晚,刘女士发来反馈:孩子当天的演出非常完美。她代表全家,再次向这场爱心接力的参与者致以最诚挚的谢意。
一个挎包,连接的是市民的急难愁盼;一次“送到终点站”的安排,彰显的是城市公共交通的温度。从“青岛巴士管家”时吉建的精准调度与主动派车,到驾驶员李伟滨的细心排查,青岛巴士人用“多跑一趟”的责任担当,在熙熙攘攘的城市交通中,为一位小乘客守护住了聚光灯下的梦想。(青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 孙羽航)
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