日常生活中，气象证明是市民办理保险理赔、财产报备、事故溯源等事项的重要依据。近日，张先生就为这一纸证明犯了难——气象证明怎么开？青岛市气象局在接到12345政务服务便民热线转办的工单后，立即安排专人对接，帮助张先生解决了难题。（青岛日报社/观海新闻记者丨江楠 编辑丨单蓓蓓）