青岛日报社/观海新闻6月12日讯 清晨的晨光洒落公交站台，温暖了城市早高峰的奔波日常。6月10日6点18分，青岛城运控股公交集团市南巴士126路驾驶员徐正岩驾车平稳停靠枯桃花卉中心站，一场温暖的双向奔赴正在上演，为平常的出行之路注入满满温情。
女乘客将精心准备的百合和黄瓜赠给徐正岩
车辆平稳进站、停稳开门，一位常年乘车的熟悉女乘客早早等候在站台。上车后，她特意将一束新鲜盛放的百合、一把鲜嫩的自家黄瓜递给驾驶员徐正岩，质朴的礼物饱含着真挚的谢意。
面对乘客的暖心馈赠，徐正岩心中满是感动，随即拿出早已精心准备的青岛巴士文创帆布包与冰箱贴，郑重赠予这位常客，小小的文创礼品承载着公交人的真诚回馈。
徐正岩将文创礼品赠给女乘客
据悉，这位女乘客因日常上班通勤，常年在固定时段、固定站点搭乘徐正岩驾驶的126路公交车。日复一日的相伴出行，让二人早已熟悉熟识。徐正岩从业以来始终坚守暖心服务初心，行车平稳细致、待人温柔耐心，全程贴心守护每一位乘客的出行安全，优质的服务态度和严谨的驾驶作风让女乘客倍感温暖安心。
为表达心中的认可与感激，女乘客时常带来自家种植的时令好物，清甜的新樱珠、软糯的杏子，一次次将田间地头的新鲜滋味送给徐正岩，用朴素的方式传递善意。而徐正岩始终铭记乘客的暖心厚爱，时刻心怀感恩，常备文创礼品回馈乘客的真挚情谊，让善意在车厢间双向流转。
女乘客时常带来自家种植的时令好送给徐正岩
十米公交车厢，是城市文明的流动窗口。一份时令家常好物，是乘客最纯粹的认可；一份精致文创礼品，是公交最真诚的回馈。徐正岩以坚守诠释服务初心，乘客以善意温暖平凡岗位。
“这位乘客的认可让我特别感动，也让我更加坚定了做好服务的决心。公交驾驶员的工作虽然平凡，但只要真心对待每一位乘客，就一定能收获真情。”谈及这份特殊的“双向奔赴”，徐正岩动情地表示，今后会继续把车厢当成自己的家，把乘客当成家人，用心开好每一趟车，让更多乘客感受到青岛巴士的温暖。
这场双向奔赴的暖心互动，没有惊天动地的事迹，却于细微之处见温情。未来，青岛巴士将持续深耕“4+5”公交亲情服务，用平凡坚守传递城市温度，让文明善意在公交线路上不断传递、久久流淌。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 李晓旭）
责任编辑：周晓
