青岛日报社/观海新闻6月23日讯 “青岛不仅风景美，城运人的心灵更美！”6月20日清晨，在青岛城运控股公交集团隧道巴士第五分公司办公室内，来自菏泽的游客任先生接过失而复得的大疆设备，激动之情溢于言表。一场端午假期里的“紧急寻物”，让这位外地游客深切感受到了青岛的城市温度。
6月19日17时40分，隧道巴士第五分公司值班管家接到了一通语气焦急的求助电话。来电者是菏泽游客任先生，当天下午，他乘坐304路公交车沿海游玩，沿途红瓦绿树、碧海蓝天的夏日美景让他沉醉其中，下车时不慎将随身携带的一台大疆设备遗忘在了车厢内。
“设备里存着这两天在青岛拍摄的全部游玩素材，对我来说太珍贵了！”电话那头，任先生心急如焚。值班管家一边耐心安抚乘客情绪，一边详细记录乘车时间、上下车站点及车辆特征等信息。
挂断电话后，值班管家根据任先生提供的乘车时段，迅速锁定了QD001号车辆，并第一时间通过车载系统向当班乘务员刘秋云下发寻物指令。
此时车辆仍在运行途中。接到信息的乘务员刘秋云利用停靠站点间隙，对车厢座椅、缝隙、角落等区域逐一仔细排查。经过一番细致搜寻，她最终在后车厢座椅下方找到了那台被遗落的大疆设备。
车辆抵达副站后，刘秋云第一时间拍照上传，与值班管家核实确认。经比对，设备外观、型号与任先生描述完全一致。
确认失物安全后，值班管家立即致电任先生告知这一好消息。考虑到车辆返程抵达场站时间较晚，为保障失物保管安全，工作人员与任先生商定，次日上午办理认领手续。
6月20日清晨，任先生如约来到第五分公司。接过完好无损的设备，他连连道谢：“没想到这么快就能找回来，真的太感谢了！青岛人热心、负责，这次旅行让我终生难忘。”
面对乘客的赞誉，乘务员刘秋云表示：“这是我们应该做的，每一位乘客的财物安全我们都会认真对待。”
据了解，304路公交线路途经青岛多处沿海景点，每逢旅游旺季外地游客众多。青岛城运控股公交集团隧道巴士第五分公司相关负责人表示，拾金不昧是公交人的优良传统，刘秋云用实际行动践行了“诚载美好”的品牌理念，彰显了青岛城运人诚信友善、履职尽责的优良作风。
小小车厢传递城市温情，点滴善举擦亮文明底色。在端午佳节之际，青岛公交人用暖心服务为市民游客的美好出行保驾护航，也让“诚载美好”的品牌光芒照亮城市的每一个角落。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 张敏）
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