郑州火车站东广场电梯常年“维修中”，官方回应：需“等钱到位”。表面看是差一笔资金，根源却是被动式管理。民生最怕空头许诺，别让那句“敬请谅解”，变成压在群众心坎上的一道台阶。（青岛日报社/观海新闻记者丨赵梦星 摄制丨闫斯甜 编辑丨单蓓蓓）