海星星说丨提前三天退票,1.5万元机票仅退432元,携程、国航各执一词!巨额扣款不能成为糊涂账!
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市民花费上万元购买机票,退票近97%打了水漂。消费者在平台全款购票,一旦出现纠纷,便遭遇平台、航司两头甩锅的尴尬处境。只牟利、不担责,只引流、不兜底,试问这般套路满满的票务平台,还能走多久?(青岛日报社/观海新闻记者丨赵梦星 文案&摄制丨闫斯甜 编辑丨单蓓蓓)