青岛日报社/观海新闻8月14日讯 今天上午，青岛城运控股公交集团李沧巴士公司举行了一场简朴而温暖的表彰仪式。此前，389路驾驶员刘建因在运营途中紧急救助突发疾病的八旬老年乘客，不仅收到了老人家属专程送来的致谢锦旗，还被正式授予青岛巴士“最美员工”荣誉称号。
来自市民和企业的双重肯定，让这桩凡人善举在车厢内外持续升温。
危急时刻 他为生命抢出时间
事发当日，7月22日，刘建驾驶车辆执行日常运营任务。车辆临近齐鲁医院站点时，车内一名八旬老年乘客突发疾病陷入昏迷，情况十分危急。考虑到公交站台距离急诊入口尚有三四十米距离，刘建当机立断，将公交车直接停靠在医院急诊楼门口。
刘建与医护人员抬老人上担架车
处置过程中，他一边安抚随行家属情绪，一边第一时间联动医院安保与急诊医护人员，随后配合医护将昏迷老人平稳转移至担架车。从发现险情到完成救助交接，全程不足五分钟，为老人抢出了宝贵的黄金救治时间。
在面对家属拍照以便日后致谢的举动时，刘建婉言谢绝，确认老人得到妥善救治后，便默默返回岗位继续完成运营任务。
感恩“回响” 获市民和企业双重荣誉
送锦旗现场，被救老人的儿子刘先生紧紧握住刘建的手，言语间满是感激。他告诉在场人员，父亲经过救治已转危为安，医生反复强调“送医及时是关键”，全家人始终惦念着这位出手相助的公交驾驶员，多方打听才找到刘建所在的分公司。“如果不是刘师傅当机立断、热心相助，后果不堪设想。他救的不仅是我父亲，更是我们整个家庭。”
刘建获评青岛巴士“最美员工”
“刘建在危急时刻临危不乱、处置得当，既守住了行车安全底线，又以实际行动践行了‘乘客至上’的服务理念，是全体职工学习的榜样。”表彰仪式上，李沧巴士相关负责人现场宣读了表彰决定，为刘建颁发青岛巴士“最美员工”荣誉证书。
据了解，刘建在日常工作中常年热心帮扶老年乘客、主动协助困难群众，类似暖心小事不胜枚举，此次善举正是其职业素养和服务意识的自然流露。
面对荣誉 依然不改初心本色
接过锦旗与荣誉证书，刘建坦言有些“意外”：“方向盘上牵着的是全车乘客的安全，肩上扛的是服务群众的责任。我只是做了一名公交驾驶员该做的事，没想到会收到家属如此郑重的感谢，更没想到能获得这么高的荣誉。”
老人家属刘先生送来锦旗
他回忆，当时脑子里只有一个念头——尽快让老人得到救治，“车上乘客都特别理解，没人抱怨，这让我更坚定了先救人的想法。”在他看来，公交驾驶员每天穿行在城市街巷，遇见的情况形形色色，遇到乘客有困难，多一分细心、多一点担当，也许就能帮人渡过难关。
谈及今后的工作，刘建语气坚定。他表示，这份荣誉既是鼓励更是鞭策，自己会把这份认可转化为工作动力，继续守好方向盘、做好分内事。“以后再遇到类似的事，我还是会毫不犹豫站出来。也希望能和同事们一起，把公交服务做得更暖更实，让市民出行更安心。”
刘建的暖心善举并非偶然，此前，389路驾驶员郑吉凡跪地救人、390路驾驶员王修帅抬车救人、327路驾驶员陈丽鹏帮助被困车主……这些好人好事正是李沧巴士公司常态化服务培训与安全管理的一个缩影。
下一步，李沧巴士公司将以此次表彰为契机，广泛宣传先进事迹，引导全体职工汲取榜样力量，持续夯实一线驾驶员的责任意识与服务自觉，让“安全底线”和“暖心服务”深植岗位日常，守护市民平安出行。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王笑菲）
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