青岛日报社/观海新闻8月17日讯 8月14日13时50分，青岛城运控股公交集团崂山巴士第六分公司37路驾驶员蒲孝亮驾驶车辆行驶至西姜车站，在完成乘客上下车、准备驶离站点时，敏锐地发现前方远处有一名乘客正朝车辆方向快步跑来。见此情景，蒲孝亮没有急于关门起步，而是耐心地在原地等待，直到这名乘客安全上车后才缓缓驶离站点。这一看似平凡的举动，让赶车乘客深受感动，事后专门致电公司表达谢意，一句“谢谢师傅等我”，道出了乘客最真挚的感激。
当日午后，阳光正烈，37路公交车按惯例停靠西姜车站。乘客有序上下车后，蒲孝亮观察后视镜确认安全，正准备关闭车门继续行程。就在此时，他目光扫向前方，隐约看到远处有一名乘客一边挥手一边朝车站方向奔跑。虽然距离尚远，乘客未必能在短时间内赶到，但蒲孝亮深知，错过这一班车，乘客可能要在烈日下等待许久。他当即决定暂缓起步，在站点耐心等候。
几十秒后，那名乘客气喘吁吁地登上车厢，看到驾驶员特意为自己停留，连声向蒲孝亮道谢。蒲孝亮只是微笑着回应：“不客气，坐稳扶好。”一句简单的话语，一个善意的等待，在炎炎夏日里为乘客送去了一份清凉与安心。
据了解，蒲孝亮自从事公交驾驶工作以来，始终秉持“乘专业专注 用心用情”的服务理念，在日常运营中坚持做到起步稳、行车稳、停车稳，对待老年乘客、儿童及行动不便的群体格外细心。他常说：“公交车是城市的窗口，我们多等一秒、多问一句、多看一眼，乘客就能少一分焦急、多一分便利。”正是这种将心比心的服务态度，让他在平凡的驾驶岗位上赢得了沿线乘客的广泛好评。
一件小事，折射出公交人爱岗敬业、心系乘客的职业操守；一次等待，彰显了城市文明窗口的人文关怀。下一步，崂山巴士第六分公司将继续挖掘一线驾驶员中的暖心事迹，以榜样力量带动服务品质整体提升，让每一辆公交车都成为流动的文明风景线，为广大市民提供更加安全、便捷、温馨的出行服务。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 李华明）
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