青岛日报社/观海新闻8月18日讯 十米车厢，承载的不仅是来来往往的乘客，更是一份沉甸甸的责任与守护。近日，青岛城运控股公交集团市南巴士228路驾驶员吴玺坤在行车途中突遇紧急状况：一名老年乘客在车厢内突然晕倒。吴玺坤沉着冷静、迅速处置，与热心乘客合力为老人争取了宝贵的救治时间，用实际行动诠释了公交人的责任与担当。
热心市民刘加华拍摄
8月8日20时50分左右，吴玺坤驾驶车辆正常行驶至香港西路太平角六路路段时，车厢后方突然传来一阵急促的呼喊声。吴玺坤敏锐地意识到有异常情况发生，透过后视镜迅速观察，发现一名老年乘客突发身体不适，晕倒在车厢后排座椅上，情况十分危急。
驾驶员吴玺坤与热心乘客救助晕倒老人
人命关天，刻不容缓。吴玺坤在确保道路安全的前提下，迅速将车辆平稳靠边停稳，随后快步赶到老人身边查看状况。当时老人面色苍白、身体瘫软，意识模糊，家属在旁边急得手足无措，带着哭腔一遍遍呼唤着老人，却始终得不到回应。见此情形，吴玺坤一边安抚家属和车厢内其他乘客的情绪，一边提醒大家打开车窗通风，为老人留出足够的空间。此时，车内多名热心乘客也主动上前协助照顾老人，并第一时间拨打了120急救电话。
热心乘客和驾驶员吴玺坤第一时间拨打110抢救老人
约十分钟后，急救车辆顺利抵达现场。吴玺坤主动向急救人员详细说明老人的发病经过和已采取的措施，并协助医护人员将老人安全转移至担架上，小心翼翼地从车厢抬上救护车。目送救护车驶离后，吴玺坤才松了一口气，确认现场处置完毕、无安全隐患后，他重新返回驾驶室，继续投入线路运营。
驾驶员吴玺坤和救护人员将老人转移到救护车上
事后经了解，这位老人因得到及时救助已无大碍。8月15日，老人的家属特意拨打了城运热线，对吴玺坤的暖心善举表达了诚挚谢意。家属在电话中动情地说：“当时情况太突然了，我们在车上手足无措，多亏了吴师傅沉着冷静，第一时间停车施救，还帮忙抬担架，我们一家人都特别感动。”
“当时根本没想那么多，看到老人晕倒了，心里只有一个念头——赶紧救人。保证每一位乘客的安全，是我们驾驶员的职责所在，遇到这种情况我相信任何一位公交同事都会毫不犹豫地冲上去。”面对乘客家属的赞誉，吴玺坤表示，公司日常开展的安全培训和应急处置演练让他具备了从容应对突发状况的能力，今后将继续立足岗位、用心服务，用实际行动守护乘客的出行安全。
平凡岗位见初心，细微善举显担当。市南巴士相关负责人表示，全体职工将继续秉持“诚载美好”的企业理念，不断提升安全运营和应急处置能力，用心用情守护每一位乘客的平安出行，让十米车厢成为传递城市温情、弘扬文明新风的流动窗口。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 李晓旭）
责任编辑：王亚楠
