万元现金完璧归赵!青岛公交车厢再次上演拾金不昧暖心事

青岛日报社/观海新闻9月1日讯 公交车厢是展现城市文明的流动窗口,方寸车厢里的暖心善举,持续传递着驾驶员的温情与正能量。近日,青岛城运西海岸温馨巴士两名驾驶员先后践行拾金不昧的优良品德,用心守护乘客出行权益,以平凡善举彰显新时代公交人的责任与担当,为城市文明建设添砖加瓦。

万元现金完璧归赵,驾驶员善举暖人心

西海岸温馨巴士1815路驾驶员陈维江完成清晨班次运营,车辆抵达海青场站后,按照工作规范开展例行车厢清扫与排查工作。过程中,他发现了乘客遗落的包裹,经过认真检查,包裹内装有近万元现金,还有失主需要按时服用的刚需药品,不仅财物价值较高,药品更直接关系到失主的身体健康。面对大额现金,陈维江坚守初心、毫无杂念,第一时间将遗失包裹上交当班调度。

工作人员通过多方信息核实,成功联系上失主,将现金、药品等全部物品完好归还。失主拿回失而复得的物品后十分感动,对陈维江认真负责、诚信正直的优良品德给予高度称赞。

一封手写感谢信,道出公交温情

无独有偶,该公司1103路驾驶员王后岭也以暖心举动诠释了公交人的服务初心。当日运营结束、车辆归站,王后岭在检查座椅时,发现乘客不慎遗落的手机和钱包。他对物品进行清点,确认钱包内有1000元现金、多张银行卡及各类重要个人证件。考虑到现金、证件遗失会给乘客的生活、出行带来极大不便,王后岭妥善保管好全部失物,并第一时间上报场站调度室。

调度人员快速排查、多方核实,顺利联系上焦急寻物的失主代先生,将所有遗失物品悉数归还。代先生满心感激,特意送来感谢信,字里行间不仅点赞王后岭履职尽责、诚信善良的个人作风,也对西海岸温馨巴士贴心优质的出行服务给予充分肯定。

面对乘客的表扬,陈维江、王后岭朴实地表示,守护乘客出行安全与财物完好,是每一名公交人的责任与本分。一直以来,西海岸温馨巴士常态化开展职业道德与服务素养培训,让诚信服务、暖心服务的理念深深扎根于每一位一线驾驶员心中,两位驾驶员的善举,也是西海岸公交文明服务的生动缩影。

十米车厢,方寸见初心,点滴暖人心。广大公交人始终以坚守践行服务使命,以温情传递社会正能量,用一言一行擦亮城市文明窗口,展现出新时代公交人高尚的职业素养与良好的精神风貌。(青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 丁树伟)

责任编辑:吕靖雯

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