海星星说丨“缺斤短两”争议不断，赵一鸣、好想来同日致歉！道歉容易 补“称”难
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针对缺斤短两问题，赵一鸣、好想来同日致歉 ，承诺“称错赔十倍”。当“失误”在不同品牌、不同地区、不同门店反复上演，它就不再是偶然，而是系统性的品牌管理失序。（青岛日报社/观海新闻记者丨王凤一 摄制丨闫斯甜 编辑丨单蓓蓓）
