青岛日报社/观海新闻10月2日讯 10月1日凌晨00:25，正值国庆假期小型客车免费通行政策启动不久，青岛高速集团李村收费站收费班长李亚楠在完成小型客车免费通行工作部署后，发现收费广场路边有一位老人独自站立，神情焦急，她立即上前询问情况。
经了解，老人此次来青探亲结束，准备在收费站乘坐大巴车返回河南老家。进一步交流得知，老人所乘大巴清晨5点才能到达，老人的手机电量已低至5%，深夜寒风中既无法联系家人，也难以掌握时间，情况令人担忧。
了解情况后，李亚楠第一时间上报收费站，并将老人带至办公楼内休息，为他送上热水和食物，安抚其情绪。在收费站的暖心照料下，老人得以安心等候车辆到来。
国庆假期首日，青岛高速集团一线职工在保障通行顺畅的同时，用实际行动诠释了服务为民的初心，让深夜的收费站多了一份温暖与守护。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮）
责任编辑：孙源熙
