青岛日报社/观海新闻10月9日讯 十米公交车厢，承载的是市民出行，传递的是城市温度。国庆假期，青岛城运控股公交集团隧道1路驾驶员郝开贞坚守温情服务初心，用举手之劳的善意举动，为平凡的通勤路增添温暖底色，彰显公交人的责任与担当。
10月6日清晨7时06分，隧道1路车驾驶员郝开贞正在执行由山东科技大学南门发往青大附院江苏路的营运工作。车辆驶入前湾港路公交站时，他留意到站台一位年迈老人独自候车，身旁整齐摆放着装有蔬菜的六个沉甸甸的麻袋。当车辆停靠站点后，老人起身准备将这些麻袋搬上车前往市区售卖，沉重的麻袋让年迈的老人难以搬动，看上去十分吃力。
看着老人步履蹒跚、束手无策的模样，郝开贞没有丝毫迟疑，在确认车辆停稳后，立即起身下车帮忙。他主动接过老人装满菜的麻袋，一趟又一趟小心翼翼地搬运上车，仔细摆放固定妥当，随后搀扶老人安全落座。细致暖心的举动，让老人倍感温暖，也让车厢内的乘客纷纷点赞。
8时06分，车辆抵达西康支路车站。考虑到老人年纪偏大、行动不便，加之麻袋数量多、重量大，独自搬下车存在安全隐患，郝开贞又再次起身准备帮忙。此时，车厢内一名爱心乘客也主动伸出援手，两人默契配合、协力相助，一同将六个麻袋平稳搬运下车，贴心帮老人整理好货品，确认老人一切安好、无任何物品遗漏后，郝开贞才安心返回岗位，继续投入营运工作。
平凡善举最动人，细微之处见初心。一趟普通的公交行程，两次暖心的主动帮扶，司机的尽责暖心、乘客的善意相助，双向奔赴的温暖，在小小车厢里悄然绽放。面对老人的连连道谢和乘客的赞许目光，郝开贞表示，帮扶老年乘客是公交驾驶员的分内之事，只要乘客有需要，他都会尽己所能提供帮助。
日复一日穿行于城市街巷，郝开贞始终以细心、耐心、用心服务每一位乘客。他用朴实的善举温暖着市民的出行路，用点滴温情诠释着公交服务的温度，让文明新风在十米车厢持续传递，为城市文明增添了一抹动人的亮色。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 孙羽航）
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