青岛日报社/观海新闻10月10日讯 10月9日，交通银行青岛分行党委委员、副行长刘剑平做客民生在线，围绕“与城市同频 与市民同心”主题与网友在线交流。
刘剑平介绍，自2024年6月以来，交行青岛分行持续加大信贷投放，累计为青岛市提供表内外融资4085亿元；本外币贷款余额1800亿元，其中“五篇大文章”贷款占比达40%以上，获评青岛市“服务实体经济先进单位”。
在民生金融服务方面，交行青岛分行积极为社保、医保、公积金等领域提供全方位金融服务。目前，分行服务自由职业者社保近60万，服务社保总客户160万，服务青岛居民近520万，约占青岛总人口的一半。
网友：交通银行在养老金融领域都推进了哪些工作？
刘剑平：分行将养老金融落地作为一项系统工程推进，每年制定养老金融行动方案，逐步确立了为建成中国康湾赋能金融力量的“123456”养老金融服务战略。
“1”是围绕中国康湾建设这一核心；
“2”是聚焦支持养老产业、升级财富管理两个重点；
“3”是深耕社保、企业年金、个人养老金三大支柱；
“4”是完善退休、失动、失智、身后四件实事；
“5”是打造长者友好网点、养老服务驿站、职场毕业季活动、养老生态场景、沃德颐养家园五种特色；
“6”是落实养老金、养老财富、养老消费、适老便民、养老安全、养老产业六个方面。
具体来说，我们是从支持养老产业发展和服务老年客户群体两端同时发力的。
在支持养老产业发展方面，首先，赋能“中国康湾”产业培育。我们紧扣全市康养产业发展规划，用足用好人行养老再贷款政策工具，开设康养项目绿色审批通道，优化授信期限与额度配置，精准赋能胶州、崂山等9个标杆康养项目落地，产品覆盖机构养老、社区养老、居家养老多元业态，助力青岛市“五床联动”医养融合试点建设。
其次，积极推动产品创新。我们推出了“养老贷”产品，针对优质养老机构，基于床位数量、补贴数据等提供贷款支持，解决了中小民营养老机构“轻资产、缺担保”的融资难题。还落地了系统内首笔养老机构数字人民币资金监管业务，支持养老机构自定义收费规则，通过智能合约保障老年人资金安全。
最后，构建差异化产品矩阵。针对不同类型的养老项目，交行提供不同的金融解决方案：对康养地产项目，提供中长期项目贷款和流动资金贷款组合；对健康养生、旅居康养项目，依托青岛文旅资源优势，开发“文旅+康养”融合信贷产品；对康养科技企业，创新“科技+金融+康养”服务模式，还把智能康养设备、康复机器人纳入融资租赁和设备贷款范围；同时我们也在探索养老专项债券、产业基金、REITs等多元化融资渠道。
在服务老年客户群体方面，一推出“适老服务四件事”，涵盖退休、失能、失智、身后四项标准化服务，解决中老年客户“不想跑、不能跑、跑不动、跑多次”的难题。
二建成“养老金融服务示范社区”，把养老服务从网点延伸到社区，打造集金融、养老、医疗、文化、补贴发放、惠民消费于一体的集成化社区服务新模式。
三上线“交银养老云”智慧电视平台，老年人在家打开电视就能享受居家照护、社区公告、社区食堂、健康评估等服务，还有利率查询、服务预约等金融功能，让居家养老更便捷。
四开展“职场毕业季”活动，举办荣休仪式、智能适老教学、非遗体验、财富沙龙、健康养生公益讲座等活动，帮助刚退休的朋友平稳过渡，开启精彩生活新起点。
五打造“沃德·颐享”家园，在网点适老化改造的基础上，选取老年人口较为集中、经济基础较好的支行打造“颐享家园”旗舰店，引入康养机构，配备健康检测、康复理疗等适老设备，为长者提供免费健康检测、基础康养等服务；联合政府部门设立老年大学教学点，让网点真正成为长者身边的便民康养驿站。
六升级“养老财富管理”，区分备老、准退休、已退休不同人群，分层提供服务策略，把金融产品和“医、康、养、居、学”服务打通，实现财富管理和养老服务的深度融合。
网友：二手房按揭贷款对房龄方面有什么要求，审批流程是怎样的？
刘剑平：我行针对二手房办理按揭贷款，房龄一般不超过30年。
银行受理贷款后，首先要通过专业机构评估房产的价值，然后由我行的零贷客户经理进行尽职调查，经银行审批通过后，银行与您签署个人房产抵押贷款合同，买卖双方办理过户后，银行放款。
如果您想了解产品其他信息，可以拨打95559，或者前往交通银行线下网点进行咨询。
网友：针对小微企业，交行目前有哪些低息的信贷产品？
刘剑平：我行有面向小微客户的展业快贷产品，对于经营稳健、无不良记录、按时申报和纳税的小微企业可以提供融资支持，担保方式灵活多样包括抵押、保证和信用。如您的企业是科技型小微企业，也可以申请我行科创青智贷，这个产品为线上信用产品，额度最高可达2000万元。
网友：小微企业申请经营性贷款需要准备什么材料，审批大概多久？
刘剑平：需要准备营业执照、法定代表人身份证、企业的财务报表、资产证明等能够佐证企业经营状况的相关材料。如法定代表人能在线申请我行线上产品，我行将在收到您申请的3个工作日内与您联系，进行资料收集和审核。
网友：个体工商户有没有线上开户渠道，还需要到网点补充材料吗？
刘剑平：1.个体工商户有线上开户渠道，审核尽调后，仍需到网点提交相关补充材料。
2.目前我行有两种对公开户模式：“临柜一站式”开户和“预约一站式”开户。“临柜一站式”配套专属客户经理前置服务，客户备齐资料后即可前往网点办理，全程无需手工填单，支持随到随办及多账户同步开立。“预约一站式”则全面打通线上办理渠道，企业可通过交行官网、手机银行App或微信小程序在线提交申请，自主选择账户类型并配置产品套餐，预申请通过并完成客户经理尽职调查后，可至网点办理开户柜面受理流程。
3.目前两种开户申请模式均需客户到店办理正式开户手续，您可根据实际需要选择合适的流程，联系开户网点客户经理开立对公账户。
网友：交通银行有没有推出购车贷款业务？
刘剑平：交通银行很早就推出了汽车金融业务，现在主打两类产品：一是交银车贷（个人汽车场景贷），期限一般最长5年，额度最高50万，全流程可实现线上远程申请，2026年新发放汽车场景贷还可叠加国家个人消费贷款财政贴息（每人每年最高5000元）；二是交行信用卡汽车分期/好商贷汽车分期，走信用卡通道，在合作4S店/车企办理，最高分期额度可到100万元，最长60期。（青岛日报/观海新闻记者 王奕宁 魏懋轩/图 魏懋轩、韩世琛/视频）
“民生在线”下期预告
网谈时间：10月15日（周四）下午2:30—4:00
网谈单位：青岛银行
责任编辑：王亚楠
