近日，上汽奥迪发布题为《祝贺钦文夺冠！AUDI全系买一赠一》的公众号文章，在祝贺品牌代言人夺冠的同时宣称“AUDI全系买一赠一”。但有消费者发现，所谓“买一赠一”赠送的是一台车模；标题中的“全系”也并非奥迪品牌全系车型。对此，上汽奥迪销售人员表示，AUDI仅指两款奥迪电车，买真车送同款车模。该营销操作在社交平台上引发关注，有网友质疑其刻意误导消费者。上海市消费者热线回应称，已对此事进行登记，将转至市场监督管理局有关部门进行核查。

我国法律对于买赠促销有什么规定？上汽奥迪的营销宣传是否违法？如果有消费者被误导如何维权？北京市盈科（石家庄）律师事务所合伙人毕强律师进行专业解读。

我国法律对于买赠促销有什么规定？

《中华人民共和国广告法》第八条第二款规定，广告中表明推销的商品或者服务附带赠送的，应当明示所附带赠送商品或者服务的品种、规格、数量、期限和方式。第二十八条第一款规定，广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。

此外，《规范促销行为暂行规定》第五条明确要求，经营者开展促销活动，应当真实准确，清晰醒目标示活动信息，不得利用虚假商业信息、虚构交易或者评价等方式，作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者或者相关公众。

如此营销宣传是否违法？

本次汽车促销以“买一赠一”为醒目标题，实际却仅赠送汽车模型，即使宣传正文及活动画面下方已经标明了“随车附赠同款车模”等说明，但这也不代表经营者已经充分履行法定告知义务，还应当结合标题、图片、文字字号、说明位置以及整体视觉呈现效果，判断普通消费者能否准确理解活动的真实内容。

广告真实性审查不能只看个别文字是否真实，还要审查整体宣传是否具有误导性。如果经营者通过突出“买一赠一”、弱化赠品真实内容等方式，使消费者对促销利益形成错误认识，可能涉嫌违反广告法及相关促销管理规定；若符合虚假广告构成要件的，则需依法承担相应责任，具体结论需由市场监管部门结合完整证据依法认定。

如果有消费者被误导如何维权？

首先，消费者应及时固定证据，保存广告原始页面、活动规则、宣传截图、销售人员承诺、客服聊天记录及购车订单等。特别是经营者修改宣传内容的，应保留修改前后的页面信息。其次，对于涉嫌虚假宣传的行为，无论是否实际购车，公众均可以通过全国12315平台向市场监管部门举报，要求依法核查。对于已经支付订车款或者完成购车的消费者，则应当结合具体交易情况依法主张权利。

商业广告可以追求创意，但不能以制造误解或玩文字游戏作为吸引流量的手段。经营者应当将影响消费者购买决定的关键信息清楚、醒目地表达，而不能依靠事后解释或者不显著的补充说明来化解宣传歧义。对于企业而言，消费者的信任不仅是品牌资产，更是应当依法维护的商业信用。

责任编辑：王亚楠