青岛日报社/观海新闻11月5日讯 连日来，青岛城运控股集团城阳巴士公司驾驶员在运行途中接连做出暖心之举，让十米车厢成为传递城市文明与温度的流动窗口。
767路驾驶员暖心善举刷屏网络
城阳巴士第十一分公司767路驾驶员王泽磊在日常营运途中，用耐心、细心与爱心，往返多趟帮扶4位轮椅乘客安全上下车，全程温情守护的暖心一幕，被乘车乘客随手拍下发布视频，迅速收获超高热度，斩获近五千点赞、近五百条网友评论，让平凡岗位的善意刷屏全网、温暖全城。
事发当日，王泽磊驾驶767路公交车正常执行运营任务，车辆停靠站点后，他发现站台上有4位乘坐轮椅的特殊乘客准备乘车出行。考虑到轮椅乘客行动不便，独自上下车存在诸多安全隐患，王泽磊没有丝毫迟疑，第一时间做好车辆驻车、拉紧手刹、开启车门等安全操作，确保车辆平稳停靠、车门完全打开，为乘客留出充足、安全的通行空间。
为保障每一位轮椅乘客安全顺利乘车，王泽磊主动下车俯身帮扶，小心翼翼协助乘客推送轮椅、平稳登车，耐心调整轮椅摆放位置，仔细固定轮椅设施，叮嘱乘客坐稳扶好。待车辆抵达目的地后，他又再次下车，细心护送每位轮椅乘客安全下车、平稳落地。一趟往返、两次帮扶，为了守护4位特殊乘客的出行安全，王泽磊全程耐心坚守，因乘客的目的地不一样，王泽了累计往返帮扶十余趟，每一趟都细致周到、温柔稳妥，全程无一丝敷衍懈怠。
整个帮扶过程从容暖心、温情满满，王泽磊不厌其烦、全程贴心守护的举动，让车厢内的所有乘客深受感动。一位现场乘客被这份平凡岗位上的善意深深打动，随手拍下司机帮扶的暖心画面，编辑发布至抖音平台。视频画面中，没有惊天动地的壮举，只有朴实真诚的付出，驾驶员弯腰帮扶、耐心等候、细致守护的身影格外动人，真实展现了城阳巴士人的责任与温情。
该视频发布后，迅速引发网友热议点赞。众多网友纷纷留言：“平凡岗位，不凡坚守，为暖心司机点赞！”“细节见素养，这就是青岛的城市温度”。一条条暖心评论，是市民对公交驾驶员暖心善举的高度认可，更是对城市文明新风的由衷赞美。
“公交车承载着市民的出行期盼，尤其是特殊乘客出行更需要多一份耐心和包容，只要能保障大家出行安全、出行舒心，多跑几趟、多付出一点都值得。”面对网友的点赞和乘客的认可，王泽磊表示，帮扶特殊乘客安全出行，只是自己的分内之事，是每一名公交驾驶员应该做的工作。朴实的话语，尽显城阳巴士人的责任担当与初心本色。
775路驾驶员风雨中挺身清障
775路驾驶员迟功勋在执行营运任务途中，发现路中有断落树枝侵占车道。他在保障车内乘客安全的前提下主动下车清障，及时消除道路安全隐患，用实际行动守护过往车辆与行人的通行安全。
事发当日，风雨持续影响路面通行条件，迟功勋驾驶车辆行至丰年路时，发现前方一根被狂风刮断的树枝横在行车道中央，占据了近半幅路面。雨天路面湿滑，过往车辆若避让不及时极易引发刮擦、磕碰等交通事故。迟功勋第一时间平稳靠边规范停车，打开车辆双闪警示灯，向车内乘客简要说明情况并征得大家理解后，迅速下车开展清障工作。被雨水浸透的树枝沉重湿滑，他俯身攥住枝干，一步步将断枝拖拽挪到路边不影响通行的绿化带区域，短短几分钟就清理出了完整的通行空间。确认路面无残留障碍、道路恢复安全通畅后，他才返回驾驶室，继续平稳投入线路营运。
迟功勋逆风清障的暖心举动，被车内乘客全程看在眼里，不少市民通过公交服务热线为他点赞。
“诚交天下，运载美好”。作为城阳巴士一线营运人员，迟功勋的这次主动作为，正是公司长期强化驾驶员安全应急培训、引导从业人员主动担当服务理念的生动体现。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 泮茜茜）
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