工业设计是什么？在11月10日举办的青岛工业设计赋能产业升级主旨大会暨服务型制造青岛行的现场，可以找到很多种答案。
海信Harley机器人，未来感的银色机身包裹着复杂结构，让硬核的智能装备，也拥有贴近人的形态；
海丽雅的小学生多功能应急防护书包，充满童趣的外观下，集成了防砸、阻燃、漂浮、定位报警四大安全功能；
海尔碳纤维穿戴设备，轻量化的骨架、贴合人体的曲线，让科技穿戴更轻便舒适……
一系列“青岛设计”通过优化产品的功能、美学与体验，让传统产业焕发出新的生机，也让新兴产业找准了切入市场的精准方向，推动“青岛智造”不断向价值链高端攀升。
作为2026年青岛设计节的核心活动，此次大会以“设计向新 智造向实”为主题，由青岛市工业和信息化局指导，青岛日报报业集团主办，青岛市工业设计协会、清华青岛艺术与科学创新研究院、青岛檬豆网络科技有限公司协办。
各级工业设计中心、服务型制造示范企业、行业协会、高校院所等代表齐聚一堂，探讨人工智能的驱动下，以工业设计激活新质生产力、以服务型制造重塑产业价值的新路径。
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“设计思维是一种以人为本解决问题的方法。”西北工业大学教授、博士生导师、中国工业设计协会副会长余隋怀在分享中说，只有对用户的深入研究、细心体贴，才能赢得市场。
也就是说，好的工业设计都是对用户痛点的精准回应、对潜在需求的深度洞察，进而倒逼技术创新和产品迭代。一项细小的设计调整，往往能为产品带来差异化的竞争力和综合价值。有研究机构测算，制造业企业在工业设计上的投入每增加1元，可带来高达108元的新增销售额。
对于海尔来说，用户思维一直贯穿在品牌成长中。海尔智家副总裁、海尔创新设计中心总经理吴剑介绍，工业设计是海尔的核心竞争力，设计推动了全球品牌的塑造和认知，而海尔的设计已经从为用户设计进化到与用户共创。
最典型的例子就是海尔三桶洗衣机。海尔曾收到一条用户留言，能不能做一台袜子和内衣分开洗的洗衣机？并附了一张手绘草图。很快，海尔设计师拿出了原型图，这款“懒人洗衣机”上市后，7天预约量达到8.8万台，目前的全球销量已经突破60万台。
真正有价值的工业设计，不仅能够满足用户需求，还能够带来材料、工艺的改进，甚至重新定义产品的全生命周期体验，引领行业变革方向。
在今天活动的现场，海信C5无界投影仪非常吸睛。它正是瞄准了传统投影仪摆放限制、体积巨大、操控复杂的痛点，将光源、镜头、引擎都进行了大量的优化设计，体积只有同等性能产品的四分之一。
“优秀的产品不光是自身的优秀，同样可以为整个行业发展赋能。”海信集团工业设计中心科技产品设计部高级设计师宋天琪在活动分享中介绍，这款产品带动了精密光学与金属制造工艺的升级，还有新型光源国产化、高附加值设计集群的打造，都提供了很好的样板和标杆作用。
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当前，随着人工智能技术的深度渗透，工业设计“四两拨千斤”的杠杆效应正在被进一步放大。
余隋怀在分享中提到，人工智能给企业产品设计带来的最大机遇，是让设计从“凭经验做产品”走向“基于数据洞察、快速生成、持续优化的智能化设计”。
以往依赖人工反复推演、试错完成的设计环节，如今可借助AI快速完成效果验证。海信视像首创基于AI的数字化工艺设计模式，沉淀出超过10万条工艺数据的知识库，结合自主研发的星海大模型，仅需5分钟即可自动生成要素的工艺方案，能够以更高的效率精准匹配多元市场需求。
双星能够颠覆轮胎行业的“魔鬼三角”，靠的也是AI数字孪生设计平台的赋能。通过虚拟空间中完成了成千上万次的模拟测试，在滚动阻力、抗湿滑性能以及耐磨性三大关键性能指标的协同提升上找到了最优解。
在山东鸭嘴兽工业设计有限公司董事长、济南市工业设计协会副会长丛炜峰看来，“工业设计所做的不是设计产品拿到手的那一刻，而是设计从拿到手的那一刻到整个生命周期结束的过程。所以它不再是简单的产品，一定是包括智能化、体验感的设计。”
而人工智能在工业设计中的应用，恰恰推动了产品的个性化和定制化。在活动现场，展出了酷特智能打造的“酷小匠”智能穿搭平台，客户通过图片、语音或文字表达需求，即可秒级生成版型、工艺单与物料清单，一块屏幕的交互让定制化穿搭触手可及。
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创新的突破需要土壤，设计的繁荣依赖生态。
为持续完善工业设计公共服务体系，推动设计资源与产业需求精准对接，今天的活动中，发布了青岛市工业设计场景、人才需求、公共服务平台清单，并正式上线“链万企公共服务平台——工业设计专区”。通过这些清单、平台，可快速打通设计资源与产业需求的对接壁垒，既为制造企业降低创新成本，也为设计机构拓展应用场景，让工业设计的创新效能在产业生态的沃土中充分释放。
近年来，青岛着力构建“9+X”服务型制造模式，并成功入选国家服务型制造示范城市。旨在打破制造业与服务业的边界，让设计、研发、物流等服务要素融入制造全过程。
制定出台《青岛市深入推动服务型制造创新发展行动方案（2026—2028年）》，实施“设计青岛·智造赋能”工程，搭建工业设计公共服务平台，增加优质设计资源供给。发展绿色设计、智能交互设计、高端装备专用设计，打通设计研发、样机打样、中试验证、成果转化全链条服务，提升“青岛设计”综合竞争力和品牌影响力。
在此基础上，青岛建立了“国家—省—市”三级工业设计中心培育机制。截至目前，已累计培育国家级工业设计中心10家、省级71家、市级218家。工业设计“筑基培优”的经验，作为全省唯一案例入选国家发展改革委《现代服务业高质量发展典型案例》。2025年，青岛市规上工业设计行业营收同比增长22.1%，利润总额更是实现了102.2%的增长。
青岛企业也在工业设计领域硕果累累，累计获得中国优秀工业设计奖13项，更在国际舞台上屡获殊荣，斩获红点奖、德国IF奖、美国IDEA奖等400余项。这些奖项既是对青岛工业设计创新实力的硬核认可，也印证了这座制造之城在设计赋能之路上走出了成效。
面向未来，工业设计将更深入地融入青岛的产业沃土，持续激活制造端的创新潜能，为全国设计赋能产业升级探索更多实践经验。（青岛日报社/观海新闻记者 王国钰）
责任编辑：吕靖雯
