青岛日报社/观海新闻11月15日讯 今冬供热季将于11月16日正式“开启”，为进一步提高供热服务质量，缩短服务链条，快速解决您的供热诉求，供热管家电话保持24小时畅通。
为便于用户准确联系到家庭住址所属的站点或供热服务管家，青岛能源集团微信服务号“呼叫管家”功能实现一键呼叫站点及供热管家，为广大用户提供更加便捷的管家式服务。如您家中供热出现问题可直接使用“呼叫管家”功能，一键进行呼叫，全天候保证广大热用户服务渠道的畅通。
如何使用“呼叫管家”功能？
简单几步教会您，接下来我们一起看看吧！
请您先关注“青岛能源集团”微信服务号，点击服务号下方菜单栏中的【指尖业务】；
再选择【呼叫管家】，点击“添加账户”（若已绑定可跳过此步骤，直接到第三步），选择“热力”行业，进行信息填写。
如果您忘记了自己的户号，可点击“如何获取户号？”，选择“获取供热缴费户号”，根据操作指引查询自己的户号，信息确认无误后，勾选“我已阅读并同意《隐私协议》”，点击“绑定”，完成信息绑定。
接下来，点击您想要查询站点及供热管家电话的热力账户，页面弹出您所在站点电话及供热服务管家电话，点击“蓝色电话”图标即可进行快捷拨号。
如在操作使用过程中遇到问题，可拨打青岛能源集团24小时服务热线96556。供热季站点服务时间：周一至周五8:30—17:00，周六、周日及国家法定节假日有人值守；管家电话服务时间：全年24小时无休。
（青岛日报/观海新闻记者 王冰洁）
责任编辑：张兆新
