青岛日报社/观海新闻8月19日讯 “社工姐姐，我同学也想成为我这样的志愿者，你给他一份志愿者申请表吧。”
“社工，我这边有什么需求是填这份问卷对吧？”
“社工啊，你们真好，上次我们几个老太太说想磨磨菜刀、修修小家电，今天就真的来了，太感谢你们了。”
8月16日，李沧区居民供需对接服务大集在延川路社区绿城天地广场举行。活动现场，专业社会组织、爱心企业、志愿服务队，以及60余户爱心家庭为居民提供服务，4个非遗项目进行文化产品展示。
供需对接服务大集项目以居民需求为导向，首先，开展多场居民研讨会，让社区居民认识履行自己的义务并享受相关权益。其次，组建一支专业社工队伍，制定详细实施方案，保障工作有序高效进行。随后，社工下沉到社区，通过扫楼访谈、问卷调研等形式深度挖掘居民需求。目前，项目已经收到575份有效需求问卷，并根据需求建立一人一档，实现分级管理的服务跟进，确保居民诉求获得精准化、精细化的回应。
“在了解居民需求的基础上，项目充分挖掘社区及周边资源，包括辖区内商业机构，政府机构和非营利机构等资源，也包括社区成员的人力资源。”李沧区民政局有关负责人表示，目前项目链接到爱心企业38家、志愿服务团队15支、专业社会组织7家、志愿者信息125人。此外，根据居民需求，结合相关资源，开发特色服务项目，全力为居民提供更为专业、系统的服务。
据了解，李沧区居民供需对接服务大集是李沧区民政局、李沧区九水街道办事处共同支持下打造的，是社区治理的有效抓手，是李沧区“三放两化”社区治理模式的有效载体，是社区资源的中介管理平台。它有效整合了社区及周边资源，综合社区各方力量，为居民的问题提供解决方案，真正为社区居民带来实惠和便利。同时，它也积极地促进居民对社区的认同感和归属感，推动建立企业、社会组织、专业社工、社区居民、志愿者等多元主体共同参与的社区治理体系，切实打通服务群众最后一米。（青报全媒体记者 梁超 通讯员 李军）
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