“停课不停学”开启线上教学,健身教练经历转型考验成功逆袭

戴上口罩,换好教练服,昨天上午10点,刘书杭准时到达崂山协信星光里附近的健身房团课教室,准备开始迎接中午来上课的上班族。 “在家闲了3个月,胖了20斤,那段时间很迷茫,但咬咬牙也算挺过来了。如今疫情好转,为了能继续留在这个自己喜欢的行业里不被淘汰,付出多少努力都是值得的。 ”工作停摆、收入大幅下降,是当下健身教练的真实写照。在这个漫长的冬季,健身教练们的压力空前。据《2020职业健身教练生存状况报告》显示,在行业及教练们最关注的收入问题上,2020年健身教练的月均工资收入为11456元。疫情冲击之下,约有56.6%的受访教练收入下降,平均降幅26%。当下,虽然疫情好转,但部分健身房门店尚未正常营业,健身教练这一群体在这一特殊时期正接受着一场转型考验。

【待命】

希望“开门红”结果遇上停课

刘书杭,今年29岁,在青岛从事健身教练5年。 “本来指望去年开年拉一拨新客户,能赚个‘开门红’,结果春节刚过,大年初二就当头一棒。公司总部通知因为疫情影响所有员工停课待命,满满的积极性像被浇了一盆冷水,感觉今年赚钱相当渺茫。 ”

从24岁入职健身行业,刘书杭一直担任团课教练,他的工作就是给当下的白领一族 “塑形”。 “现在的上班族不像以前了,越来越多的人开始懂得合理分配时间,在正常工作的基础上抽出时间运动,其实这也是为了以一个更好的状态工作、生活。 ”刘书杭所在的健身房位于崂山区金融圈一带,周边坐落着银行、医院及商圈。用健身行业里的话来讲,他手上的客户“潜力巨大”,如果拉来一个人,这个人就可能约着身边的同事、朋友一起锻炼,所辐射出的“隐藏客户”才是刘书杭每天心心念的“工作业绩”。然而,突如其来的疫情,打乱了他所有的计划。一张“停课”通知单,让刘书杭在一天之内流失了四五名马上就要签单的客户,以往热闹的“健身大家庭”群里也沉静了很多。心情就像泄了气的皮球,停课“待命”的那段日子,刘书杭长了好几处嘴疮,每天的工作就是想方设法挽留手上的客户,期待着健身房重新营业的那一天,客户们还能在自己手上继续签单。

但接下来的几天,因为疫情的不断加重,刘书杭看着身边的同事陆续打包行李回家,甚至还有刚入职不久的年轻教练提出辞职。最后只剩下他和几个教练,给空荡荡的健身房打扫完卫生后,打包好衣物,锁上储物柜离开。可令刘书杭没想到的是,这一锁就是3个月。

【转变】

“停课不停学”开启线上教学

3个月的时间,说长不长,说短也不短。回家后的日子,刘书杭起初感觉没那么糟糕,每天给妻子做做饭,玩玩游戏,一天的时间很快就过去了。可是这样的日子没过几天,刘书杭就发现自己几年来辛苦经营的几个客户群,人数从原本的三位数几乎跌落到两位数,他开始慌了。 “那几天我开始每天给群里的客户发‘健身攻略’,指导大家如何在家继续保持运动和健康饮食,后面隔几天就会询问一下他们的情况,有一些会员一直都在跟我打卡,更多的会员,我其实只是希望通过提醒运动能继续和他们保持沟通,让他们能感觉到教练的关心。 ”即便刘书杭再如何体贴入微地关心客户,也只是暂缓了群里的流失速度。 “那段时间大家每天都在关注疫情发展,自己发的大段文字通知,很难引起群里客户们的注意。 ”

那段时间里,刘书杭在家做起了“家庭煮夫”,曾是“营养搭配师”的他成功增肥20斤。 “工资为0,感觉生活暂停了,可是日常开支并未减少,无比怀念工作时的日子。 ”目前刘书杭与妻子在市区居住,因为这些年想把父母接到身边,因此在青岛周边贷款买了一处房子。刘书杭每月要还两套房子的贷款,加起来总共要还8000余元,对目前待业在家的他来说压力巨大。 “第一次觉得心力交瘁。 ”现在谈起那段时间,刘书杭的言语里仍流露出焦虑。复工无期,钱包却并非无限取用。教练们在教练群里开着玩笑,打算转行送快递、跑滴滴。 “每个行业都在为了生存做着努力,健身行业亦是如此,不然就真的被淘汰了。 ”

摸着渐渐消失的腹肌,刘书杭想到了开网络直播宣传健身,把“停课不停学”运用到私教课中。 “刚开始做直播很紧张,比如课程整体节奏的把握、内容的设置、互动环节等,都与面对面上课不一样。 ”好在刘书杭手上的客户都是年轻的上班族,对线上课程有足够的接受和包容。开始直播后,刘书杭在直播平台上先从简单的尊巴团课开始。 “一开始在线观看人数不算很多,后来我逐渐适应了课程节奏,也知道怎么调动直播间的气氛了,观看人数就开始增多了。 ”

【反击】

熬过“空白期”每天转场教课

那段时间刘书杭除去直播的时间,还通过自学制作了一些健身知识或与课程相关的自媒体作品,把自己的网络人气积攒起来。随着疫情的逐渐好转,健身房陆续开门营业,刘书杭认为,到了把自己积累的成果“变现”的时候了。他在做好各项防护措施后,开始给学员上健身课。 “起初只有三三两两的会员来上课,后来在家憋了好几个月的会员坐不住了,纷纷戴上口罩到健身房打卡。凡事都有两面性,疫情虽然给刘书杭的事业带来了冲击,但冲击之后也有了反击。疫情给人们带来了运动观念上的改变和提升,刘书杭告诉记者:“原本一周才来一次健身房的会员,现在天天打卡,先不说会给我的钱包带来什么,这种细微的变化,或许会给健身行业带来一次改头换面。 ”

目前,刘书杭供职健身房的门店大部分正常营业,为了尽可能多地服务一些客户,把手上的线上客户变现,刘书杭需要在3家门店转场教课,连轴转让他觉得很充实,收入也有了大幅提升。金茂湾、凯德商场、崂山协信星光里,每天刘书杭都会在不同的门店里出现。 “因为要转场,所以佩戴口罩上课更加重要。 ”刘书杭每天三节课,每节课45分钟。尊巴、杠铃塑身等都是有氧运动量极高的课程,疫情前,刘书杭每次下课都是满头大汗,衣服几乎全湿透。而如今,戴上口罩上课的刘书杭,每次下课后不光衣服湿透,连口罩也是湿的。 “胸闷、憋气,会员可以动作幅度小一些,但教练必须做到位,三节课下来的高强度运动,对教练来说也是一种考验。 ”刘书杭说。

虽然现在健身市场回暖,上课数量也逐步增至疫情前的规模,但有些东西却依然随着疫情而改变着。 “疫情影响的这半年,就像一个空白期,也正因为这段时间的缺失,让我更明白如何稳固客户关系,树立口碑,甚至开发自己未曾尝试的工作状态。疫情就像一个加速键,让我和这个行业迅速成长。 ”

■对话

学会面对勇于尝新

记者:过去这一年,最大的收获是什么?

刘书杭:学会 “面对”,是我这一年最大的收获。勇于面对一切生活中的过程,有失去就会有收获。

记者:家人对你目前的职业状态是什么态度?

刘书杭:父母和妻子都很支持我,尤其是疫情那段时间,是他们的鼓励让我觉得自己的努力有价值。

记者:新的一年有什么计划?

刘书杭:目前健身行业正在飞快转型,我也要加入这个节奏中,希望通过勇于尝新,提升自己的技能,未来多发展一些客户。(观海新闻/青岛早报记者 钟尚蕾)

健身教练刘书杭的日常。视频剪辑 肖梦婕

责任编辑:单蓓蓓

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