辣炒蛤蜊 | 频频上演互殴丑剧,宜家如何才能更“宜逛”?

观海评论员 风满楼

开门仅仅十来天,连续两起打架事件刷爆网络,青岛宜家的“热度”让人惊掉下巴。

8月21日,多名网友发布视频称,在宜家餐厅排队处,一名黑衣男子和一名黄衣女子,跟另一名红衣女子厮打在一起,场面极为混乱。22日上午,崂山警方对媒体称,网传“青岛宜家打架”视频属实,崂山警方正在调查此事。

8月12日,宜家举行会员开放式,当天在在停车场入口,一名安保人员与三名女顾客爆发冲突,造成几人均有不同程度受伤。当日下午,崂山警方对媒体称,“打人者已控制在派出所内。”公安机关将依法从严查处。

从叫骂,到抓脸、抓头发,再到一方倒地不起,如此“战事”让这个本就炎热的天气显得更为燥热。到底是什么原因导致如此闹剧频频上演,这是个不得不提的问题。如果说一次是偶然原因,那么为何这么快就爆发了第二次?接下来的日子还会有第三次吗?

从网络的反应来说,“宜家不宜”已经成为一句热词,还有人戏言,“不会两下子,还不敢去逛宜家了”。贴上这样的标签,对青岛宜家来说或许会觉得委屈。然而,青岛宜家也该反思:自己的管理是否存在问题?别的不说,为什么总是在你这里发生互殴呢?

人多,自然事多;天热,容易上火……这都是客观现实。但宜家在开业之前,有没有对此进行过充分考虑?反观这两次冲突,停车也罢、排队也罢,都是普通的商场秩序,怎么就场面失控了呢?一家店刚开业,可以说是工作人员没经验,但不能总是发生这种事件。否则,即便你再牛、再红,也会朝“黑”里走。

再者,中国有句古训:“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”。连续两次事件的主角都是年轻人,他们之间到底发生了什么,外人无从知晓,但无论如何,在公众场合口出恶言、动起手来,实在是有失“体面”。如此的冲冠一怒,是否值得?

如今,这两起事件警方都已介入,表示“正在调查”,希望能尽快公布调查结果。让公众看看,到底是什么原因导致了这样的冲突?到底有过错的是哪一方?他们触犯了哪些法律法规,要承担怎样的代价?在公共场所打架,造成人员倒地不起,已涉及公共利益,需要给公众一个交代。

责任编辑:王凤一

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