“诸葛汇· 物业策”
60个停车位被长期私占的就高达25个左右，小区业主苦不堪言！
关于停车那些“烦心”事儿，物业部门给你回复了！看看有你们小区吗？
随着机动车数量迅猛增长，我市住宅小区、特别是老旧小区的停车难问题凸显，其中，车辆乱停乱放，私家车占用消防通道等问题反映尤为强烈。这些问题不仅严重影响了小区居民的正常生活，也成了城市管理的“老大难”。
不久前，本报推出“诸葛汇·物业策”市民意见建议征集活动，许多市民吐槽了自己小区停车所遭遇的“烦心”事儿。市物业办就这些问题给予了回复，看看里面有没有你所在的小区？
一位市民反映：青岛市市北区鞍山二路36号南山社区是一个老小区，这么多年私占停车位和僵尸车问题显著，反映后城管、居委会和物业会都来清理过，但过不了多久，,车位又被重新占据，令居民苦不堪言。老小区规划的停车位本来就少，大家都遵循着先来后到进行停车，由于有人私占车位，回来晚的居民经常停不下车。据粗略估算，小区停车位加起来不过60个，被长期私占的就高达25个左右，希望居委会和物业能彻底根治这一问题。
市物业办回复：经落实，2020年8月1日，由于青岛东海岸物业公司单方面撤出南山小区项目（鞍山二路36号），撤出时未与南山社区进行交接。现由阜新路街道办事处南山社区对该小区进行代管，社区将继续与青岛东海岸物业公司进行相关资料的交接。下一步，将由南山社区组织调研征求该小区居民对停车规范管理的意见，最后按照该小区绝大部分居民意见选聘停车管理公司进行停车规范管理，保障居民的出行不受影响。
网民“金生水起”反映：我住黄岛峨眉山路1063号金岛花园，小区内车辆乱停乱放现象严重，不但堵塞消防通道，更严重影响居民的正常生活，希望有关部门能帮助解决。
市物业办回复：金岛花园小区建成于2005年，位于峨眉山路1063号，共8多层，21个单元，共294户，现由青岛兴业物业管理公司进行管理。小区前期建设规划共120个停车位，现小区共有近400辆车，确实存在停车乱放现象，现已督促物业公司必须确保小区消防通道禁止停车，若有乱停车现象第一时间电话通知业主挪车，保障小区消防通道畅通。
网民“香袭人”反映：我是青岛市北区三鸣小区南京路216号居民代表，小区车辆乱停乱放现象严重，消防通道上也被划成了停车位，居民意见很大。业主代表多次去街道投诉，但问题一旦转到居委会就开始“踢皮球”，几年来问题一直没有得到彻底解决。希望有关部门能协调解决停车难问题。
市物业办回复：百合花园建于2007年，由南京路236号甲、乙两栋楼、216号1座楼构成。敦化路街道接到该居民投诉后会同区城管局及时与丽园物业公司对接，进行调查，并多次联系行业主管部门区物业管理中心指导开展工作，同时街道、社区多次组织居民代表开展座谈会，对物业管理方面问题进行政策解读，力争矛盾和谐解决。根据住房和城乡建设部发布的《业主大会和业主委员会指导规则》第58条规定：因客观原因未能选举产生业主委员，可以由物业所在地的居民委员会在街道办事处、乡镇人民政府的指导和监督下，代行业主委员会的职责。《物业管理条例》规定：“业主委员会履行下列职责：……（二）代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同……”。2017年经社区与居民代表开会、楼长入户咨询大多数业主意见后按规章流程引入青岛丽园物业服务有限公司进行日常管理，由社区代为履行业主委员会职责，与物业单位签订合同。敦化路街道办事处要求物业单位进一步提升物业管理水平，营造更加和谐文明的居住环境，促进物业管理行业持续健康发展。
一位市民反映：李沧区湖山美地车位配比严重不足，再加上广水路修路，小区车辆没有地方停放。目前小区车位还只售不租，一个车位的费用高达25万元，让很多小区居民难以承受。希望相关单位与物业协调出租部分车位，或者在广水路合适位置规划停车位，方便周边居民停车。
市物业办回复：经了解，投诉人由于自家中没有停车位将自己的车辆随意停放，其中遭到交警张贴罚单多次，多次拨打政务热线反映该问题。目前经街道办协调下，已帮助居民租到了合适的停车位，业主对办理情况表示满意。
一位市民反映：我是市北区九江路22号大都汇小区业主，小区停车管理十分混乱，小区是封闭小区，但外来车辆却可以随便进出；由于小区停车位有限，居民的车经常胡乱停放，连消防通道和单元门通道频频被堵；此外，规划中的立体车库已成为危建，设备生锈，十分危险。此前曾多次与物业沟通，希望能够安装一户一车的蓝牙管理系统（业主可承担费用），但至今没有得到有效回应。
市物业办回复：经核实，水清沟街道办事处协调小区物业，多次统计安装车位识别，但大部分业主不同意，所以未能执行。此外，立体车位属开发商建设，并未完成交接，应属开发商负责。
一位市民反映：对于重庆南路99号海尔云街，停车收费不合理，地下停车场一个月收费500元，一小时收费10元 ，地上车位还不让停，希望有关部门调查处理。
市物业办回复：经落实，海尔云街地下停车场所有权属青岛优四方置业有限公司(青岛海尔产城创集团有限公司子公司)所有，购房合同中并未约定车位免费使用。依据《青岛市物价局机动车停放服务收费管理办法》〔2016〕1号条款第八条除上述实行政府定价管理的停车场外，其余停车场实行市场调节价。收费标准由停车场经营者自主确定。及第九条建设和开办停车场遵循谁投资、谁收益的原则。海尔云街地下停车场所有权及管理权属青岛优四方置业有限公司。该停车场已在公安部门备案登记，并于2020年1月取得青岛市经营性停车场登记证，由青岛优四方置业有限公司委托青岛市华睿停车科技发展有限公司进行管理收费。该公司已将收费标准明码标价，并于2020年3月份在小区收费岗亭两侧进行公示。
网民“年少轻狂”反映：莱西市滨河路周家岭公寓小区没有门禁，外来车辆随便进出，随便停放，给居民带来很大不便。
市物业办回复：经调查落实，周家岭公寓无物业公司管理服务，属于周家岭村管小区。已将反映问题反馈给文化路社区,下一步由社区负责协调督促周家岭村及周家岭公寓业主进行小区整治。根据《山东省物业管理条例》第七十六条规定，我单位将会同属地街道、文化路社区征求业主意见，由业主共同筹集资金对公共部位进行改造。
一位市民反映：即墨宝龙中央尊邸小区各单元楼一楼大厅停放了很多电动自行车，存在很大的安全隐患。前年，一住户曾发生火灾，据说与在家中电动自行车充电有关。安全起见，物业去年禁止一楼大厅停放电动自行车，全部要求放在室外，并承诺要建车棚。可一年过去了车棚也没建起来，希望物业兑现承诺，尽快建设车棚。
市物业办回复：经属地落实，街道居委会、物业企业根据相关要求共同进行了前期调查摸底工作，经摸排，同意改造配建车棚的业主数量未达到二分之一，不具备改造配建的条件。
关于一楼大厅停放电动车问题，已要求物业企业加强对电动车安全停放的宣传，并加排人员对各单元一楼大厅的巡检，发现有违规停放电动车的业主及时劝阻制止。
一位市民反映：市北区台柳路156号香榭兰亭小区有200多户居民，小区内规划的停车位只有几十个。大多数车主都把车停在大门外的道路上，该道路是一条规划路，一直没有通车，周边小区居民在这条路上私自安装了大量停车锁。城管多次来拔停车锁，但很快就回潮了。建议尽快有关部门尽快对该小路两侧停车位进行统一规划。
市物业办回复：经落实，来话人反映的是清江支路，规划中用以连接清江路和台柳路。现在道路尚未建成贯通。待道路贯通建成之时，道路两侧停车位必定纳入统一管理。（青报全媒体记者 邱正）
责任编辑：刘聪聪
