青岛日报社/观海新闻3月10日讯 观海新闻记者从城阳区市场监管局获悉，截至2021年3月9日，城阳区新登记外商投资企业41户，较去年同比增长36.67%；新增注册资本6.69亿美元，其中投资总额在5000万以上为5户。城阳区实有外商投资企业共2933户，同比增长8.47%，占青岛市外商投资企业的21.4%。各项指标情况均居全市首位，全区外商投资企业在“后疫情”时期呈现出更加蓬勃发展的态势。
审批服务积极主动有“厚度”。坚持窗口前移，秉承主动对接，持续协调跟进，直至服务落地。设立登记前，将企业所需材料清单化，随时在线为企业解答登记疑难问题，对于职权范围内的第一时间靠上办，切实为外资企业发展排忧解难，确保大项目落地城阳。2021年1月26日，每日优鲜唯一的全国总部公司青岛每日优鲜电子商务有限公司在城阳成立，一期投资3亿美元。为确保每日优鲜外资总公司尽快落户经营，从2020年12月初，城阳区市场监督管理局负责外资登记的工作人员就加入了“每日优鲜总部落户注册”的群聊，实时解答负责每日优鲜登记注册业务的负责人、法律顾问、委托代理人提出的问题，提供“一对一保姆式”服务。针对企业的行业特点和创新性业务，积极借鉴先进城市的经验，完善经营范围表述，为企业提供高效便利的服务。
审批流程高效科学有“速度”。协同城阳区行政审批服务部门，进一步优化企业开办流程，聚焦流程再造助推审批服务提速增效，最大限度减少企业跑腿次数，增强各部门的系统性、整体性和协同性，为企业提供更加精简高效便民的审批服务。 中国联通的办事人员变更城阳辖区的11个分支机构的经营范围。考虑到业务量大，材料复杂，委托代理人只有一人的特殊情况，城阳区市场监督管理局立刻与城阳区行政审批服务局商事经贸科“一窗受理”对接，启动应急措施，为该企业安排多个经验丰富的相邻窗口受理材料，为其耐心细致的准备相关变更登记材料。两个部门工作人员紧密配合、加班加点，终于在下班前完成了该企业11个分支机构的变更审核。事后一封感谢信和一面印有“心系企业效率高，优质服务暖人心”的锦旗，送到城阳市民中心三楼城阳区市场监督管理局外商投资企业登记窗口和城阳区行政审批服务局商事经贸科，借以表达企业的感谢之情。感谢信和锦旗承载的是政府协同服务企业发展的热情。企业感谢地说：“工作人员耐心周到的服务，切实让企业少跑腿”，“她们以高效率、高标准、高质量的服务，切实为企业办实事儿，践行了’一次办好’的服务精神”，“将号召单位员工向贵单位认真学习”。企业的认可就是服务前进的动力，优化营商环境，就是“想群众所想”、“急群众所急”，就是不断改进工作方法，部门间无间合作，业务无缝对接，才能为落实好利企便民的服务措施。
容缺审批承诺后补有“温度”。在容缺受理制度的基础上，探索容缺审批制度，对涉及疫情防控物资、国计民生重要项目的外资企业审批开通“绿色通道”，对于符合法定要求的相关事项，只要原件已经真实存在且申请人做出补齐承诺，便予以审批，为项目单位抢夺黄金时间。年前青岛某信息科技公司一直在筹备公司成立事宜，一切材料都准备齐全最后却因为股东之一身在国外做不了电子签章，到了腊月二十八，再准备纸质材料到窗口提交显然是来不急了。“万事俱备只欠签章”，年前外国资金能否到账，能否抓住新年契机开展业务对公司的生死存亡都至关重要，外资登记部门主动担当，开展“屏对屏”跨国服务，在亲眼见证了股东签字，保留影像资料，验证签字原件后，企业顺利在年前正式运营。“好的服务就是有一颗善良的心，就是有温度的服务”。城阳区市场监督管理局外商投资企业登记管理科负责人于晓丽这样说，也一直这样做。（青岛日报/观海新闻记者 周伟 通讯员 孟令胜）
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