青岛日报社/观海新闻3月22日讯 今天，即墨区物业领域突出问题整治行动工作会议召开。会议要求，各物业服务企业围绕物业服务中存在的突出问题先全面自查、后集中整改。
此次行动着重整治履行物业服务合同中约定的服务事项和服务标准不到位，擅自或变相对业主、物业使用人停水、停电、停用门禁卡及服务态度蛮横、推诿扯皮等，影响业主日常生活的行为；服务项目、收费标准、投诉电话不透明不公开以及对业主、物业使用人合理投诉不受理或处理不及时等行为；对物业管理区域内治安、消防、安全生产、环境卫生、财产损失、人身安全等方面违规行为不制止，未及时采取合理措施防范、排除或向有关部门报告并协助处理发现问题的；不配合支持政府部门、属地镇街和居委会在辖区内开展工作等行为。
下一步，即墨区将采取先提醒整改、后惩戒处理的方式加强监管，对未按合同约定提供服务的物业服务企业，情况轻微的，下发整改通知书，进行通报批评，纳为重点监管对象，增加监督检查频次；情况严重及整改不到位的，约谈企业主要负责人，公开曝光，将有关情况纳入“山东省物业服务企业信用信息系统”，给予信用扣分，取消当年评先创优资格，并移交相关部门依法处罚。（青岛日报/观海新闻记者 王涛）
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