回澜阁 | “时间银行”要让爱心保值增值


文/王学义

“年轻存时间,年老享服务”,近年来,“时间银行”作为一种新的社区养老方式逐渐火爆。2021年也将在青岛全市推广。4月9日,42岁的志愿者殷延琪的时间银行App中收到了一笔订单,她从八大峡街道爱心素食餐厅取餐,然后开车送到92岁的空巢老人薛秀兰家中。这次的服务时间存进了殷延琪的账户里。殷延琪说,她平时也做志愿者,本就是不图回报,现在还可以存储服务时间,等自己老的那天还能用得上,挺好的。

可以说,这也是目前时间银行志愿者的典型心理。一面“不求回报”,一面也希望以后“能用得上”。前者说明志愿者们是好人、热心肠;后者说明他们对未来使用还是有期许的。前者反映了志愿者精神已经在包括青岛在内的诸多城市落地生根,开花结果,志愿者做公益的积极行动和淡然心态,使得时间银行这种新概念能够推开;而后者则督促城市管理者做好制度设计,直面并解决现实问题,以确保志愿者们的爱心能够保值增值。换言之,即便时间银行有一定公益色彩,但这绝不仅仅是做公益,而是一种储蓄、投资,是应该且必须有回报的。

作为解决养老问题的新途径,时间银行难免要经历不断纠错和完善的过程。早在1998年,上海虹口区晋阳居委会就创立过时间银行,但运行十余年后还是“破产”了。其中暴露的问题是:不同的志愿服务强度不好计算、纸质“时间存折”容易遗失、搬家后“存折”难兑现等,使得很多志愿者的“存入时间”沦为“坏账”。近年来,上海、南京等地开始新一轮的尝试。其中,政府扮演了更重要的角色,融入互联网技术解决问题。现在的时间银行效率明显提升,信用等级也有所加强,具备了推广的可能性。青岛的时间银行就借鉴了南京等地的经验,下一步还将与南京联动,服务时间“通存通兑”,显然值得期待。

同时也要看到,在老龄化渐趋严重的现实之下,时间银行还应尽快完善顶层设计,打破更多壁垒。比如,要编制时间银行的国家标准,让运营、管理、服务时间计量及换算、评价监督等多个方面有章可循;建立统一的大数据平台,让时间银行逐步实现全国“通存通兑”,方便“候鸟式养老”和异地兑付;设立国家专项基金,必要时通过购买服务,来为时间银行兑付兜底,保证其兑付信用等。

2019年3月,时间银行被民政部纳入居家社区养老服务改革试点范围,至今已经两年了。对每个人来说,养老都是一种刚需。应该考虑从国家层面推出更多实质性动作,以确保人们的爱心保值增值,切实提升养老幸福指数。

责任编辑/王学义


分享到 分享