青岛日报社/观海新闻4月29日讯 今天下午，市政府外事办公室党组书记、主任牟俊典做客“民生在线”，围绕“积极开展国际合作，交朋友、搭平台、外事为民”这个主题和各位网民进行在线交流。
网谈中，牟俊典表示，自去年以来，市外办坚持疫情期间“人员往来受阻但交往不断”，通过“云外事”开拓创新平台化国际合作，促成青岛首个世界500强日本欧力士产业运营平台总部落户青岛，搭建了有温度的人员往来“快捷通道”，与国际友城积极合作，守望相助、共克时艰，针对防疫专门开通了24小时多语种咨询服务热线……一系列相关工作取得了积极成效。
今年是“十四五”规划开局之年，市外办也将创新高效开展“抓统筹、搭平台、促发展、防输入、交朋友、惠民生”六大外事攻坚行动，全力助推青岛更高水平对外开放。
上线“青岛外事服务微平台”，做好“外事为民”
去年以来，新冠肺炎疫情突发，也让青岛的外事活动面临着全新的挑战。牟俊典在网谈中介绍，市外办一方面与国际“朋友圈”多领域开展抗疫国际合作，守望相助、共克时艰，另一方面围绕“外事为民”，多措并举开展工作。首先是全力协助滞留海外的市民回国，并积极协调解决企业和市民在国外遇到的困难和问题。去年以来，共协调处置了市民在境外人身和财产损害等领事保护案（事）件80多起，其中协助滞留阿联酋、莫桑比克的同胞顺利拿到被拖欠的工资平安回国，有效维护了企业和市民在海外的合法权益。
其次，市外办积极协助海尔、海信、青建等青岛企业在海外复工复产，并利用“快捷通道”助力我市外资企业复工复产，切实维护国际产业链、供应链稳定。其中，7架法兰克福至青岛包机的服务保障任务圆满完成，累计运载290余家德国在华企业、机构复工复产的急需人员1600余人次。
此外，市外办积极优化营商环境，上线“青岛外事服务微平台”，实现用手机就能办理业务，真正让领事认证、APEC商务旅行卡等服务事项“网上办”“掌上办”“零跑腿”。其中，为企业特别是民营企业申办的APEC商务旅行卡，可实现自由往来日本、澳大利亚、智利、俄罗斯等APEC16个经济体, 1次签证、5年有效，便利出行，截至2020年底，共为企业累计办卡2270人次。
对外交往脚步不停，国际性活动接连不断
近年来，青岛举办了很多重大外事活动，让青岛的国际知名度和影响力得到了极大提升。但去年以来，严峻的新冠肺炎疫情形势也给青岛的对外交往，包括举办重大外事活动带来了困难。面对网友的关切，牟俊典在网谈中表示，在确保严格防疫的前提下，青岛对外交往的脚步不停，将持续策划和筹备一些具有国际影响力和实际成果的国际会议。
牟俊典介绍，仅本周以来，青岛就连续举办了2021上海合作组织国际投资贸易博览会暨上海合作组织地方经贸合作青岛论坛、RCEP经贸合作高层论坛两场重要国际会议，引起国内外广泛关注和一致好评，充分展示了青岛已张开双臂，热忱期待与各国朋友开展交流与合作。
对于网友关切的“今年还有哪些外事国际活动计划”，牟俊典表示，今年青岛已经明确将举办博鳌亚洲论坛全球健康论坛第二届大会、2021年跨国公司领导人青岛峰会、东亚海洋合作平台青岛论坛、世界工业互联网产业大会等一系列国际会议，尤其是博鳌亚洲论坛全球健康论坛大会，作为当前疫情形势下，青岛向世界展示中国抗疫成果的一次重要契机，向世界诠释人类命运共同体理念的一次重要契机，推动青岛与有关国家开展健康领域合作的一次重要契机，正在紧锣密鼓筹备中。
国际“朋友圈”越来越大，合作前景愈发广阔
有网友提问“青岛目前有多少个国际友城？”牟俊典表示，截至目前，青岛已与43个国家的80个城市建立了友好关系。而在刚刚举办的2021上海合作组织国际投资贸易博览会期间，我市又与上合组织国家的4个城市签署了结好意向书，青岛的国际“朋友圈”越来越大，也为全市的经济社会发展提供更广阔的合作空间。
有网友指出，“外语标牌是向外国友人展示青岛形象的一道风景线，目前青岛的外语标牌如何规范？”牟俊典表示，青岛自2007年起开展公共场所外语标识规范工作，制定并发布了地方标准《青岛市公共标识英文译法》，数年来，结合多项重大外交外事活动的筹办及国际城市战略推进、创建全国文明城市等工作，已经对道路交通、文化旅游、商业、体育等重点公共区域场所的上万处近80万字外语标识进行了审核，取得了明显成效。同时，全市也正在积极学习对标京、沪等先进城市经验做法，会同司法部门推动法制化进程，争取在制度上做好源头管理，实现防错纠错并举。同时，青岛外事网也长期开设在线征集错误外语标识专栏，欢迎广大市民提出宝贵意见建议。
有网友提问“企业在南美发展，听说有个拉美桥，什么是‘拉美桥’？”牟俊典在网谈中介绍，“拉美桥”是去年由山东省外办牵头成立的服务平台，主要为推动政企沟通、校企合作和企企联手，通过举办政策解读、资源对接、智力支撑等专题活动，助力企业在拉美的发展。目前青岛市外办已经组织我市部分企业加入平台参加相关活动，收效良好。今年市外办也在积极筹划组织“拉美桥”青岛站专题活动，欢迎青岛在拉美发展企业积极参加。（青岛日报/观海新闻记者 任晓萌/文 魏懋轩 韩世琛/摄影摄像）
“民生在线”下期预告：
网谈单位：李沧区政府
网谈时间：5月11日（周二）下午2：30—4:00
责任编辑：刘聪聪
