观海帮问 | 如何办理携号转网业务?

青岛日报社/观海新闻6月30日讯 近日,有观海网友“悠然见南山”在观海新闻客户端“直通12345”平台咨询移动手机号码如何办理携号转网业务。对此,记者致电了中国移动相关客服代表。


记者了解到,想要办理携号转网业务的市民,在申请该服务时,须先向中国移动查询号码是否满足携转条件。满足携转条件的市民,可向中国移动申请获得携出授权码,并到拟签约的电信业务经营者(以下称为“携入方”)办理携入。办理完成后,携入方将为市民提供新的移动电话卡。

在办理流程上,相关工作人员向记者介绍:“用户可通过编辑短消息‘SQXZ#姓名#证件号码’发送至中国移动官方客服短消息平台10086申请携出授权码。对于满足条件的,如无携号转网后受影响的业务,将立即为用户提供携出授权码,并做好携出风险告知。”

值得注意的是,携出授权码有效期为1小时,失效后可再次申请;在授权码有效期内,市民仅能办理缴费、充值、挂失、解挂、补卡及密码重置业务。

(青岛日报/观海新闻记者 邱正)

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