青岛日报社/观海新闻9月7日讯 记者从黄岛区（西海岸新区）人民法院获悉，在近期召开的全国高级法院院长座谈会上，西海岸新区法院被最高人民法院授予全国法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设先进单位，全省仅有三家法院获此殊荣，代表该院“一站式”建设工作走向全国前列。
一站式多元解纷和诉讼服务体系建设是深化司法体制综合配套改革，建设现代化诉讼服务体系的一项重要举措。西海岸新区法院从升级诉讼服务模式、建设智慧法院、加大诉源治理、实行一网通办等方面入手，着力打造布局合理、功能完善、高效便民的一站式多元解纷和诉讼服务新格局。
“我们的诉讼服务大厅实现了5G网络全覆盖，群众网上办事体验感和舒适度得到大幅提升。”西海岸新区法院相关负责人介绍，智慧法院在疫情期间发挥了独有优势，确保司法服务“不断档”;智慧审判庭则实现了电子卷宗同步生成和深度应用全覆盖，打造无纸化办案新体验。
今年，西海岸新区法院依托省高院开发的全流程网上办案平台，推开全流程网上办案，截至目前，已实现26个流程节点全部网上运行。其中5月份开通的网上鉴定系统较以往有显著变化，司法技术部门通过视频连线当事人，直接网上摇号、网上签字确认，当事人足不出户即可完成鉴定，进一步方便了办事群众。
在诉源治理方面，西海岸新区法院加大诉前解纷机制建设，把行政争议审前和解、执前和解纳入中心统一管理指导，搭建起涵盖民商事、行政、执行全类型的前端调解运行架构；强化速裁攻坚引领，重组10个速裁团队，按照法官、法官助理、书记员、调解员“1+2+2+N”的比例将调解员编入团队，实现了调裁高效衔接。
“人民法院诉讼服务中心是群众表达诉求的首要场所，也是展现司法形象的重要窗口。我们将深化一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，加大司法便民利民工作力度，提升多元解纷和诉讼服务能力水平。”该负责人说。（青报全媒体记者 李德银 通讯员 王一）
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