青岛日报社/观海新闻9月15日讯 日前，青岛市城市管理局印发《青岛市2021年优化用气报装实施方案》（以下简称《方案》），瞄准“国内前列、省内一流”的目标定位，对标全国最优水平，补齐补强短板弱项，在“减环节、减材料、减时限、减费用、增便利”等方面攻坚，扩展数字化用气服务管理覆盖面，实施用气报装和服务的精细化、智慧化管理，提高用气报装服务质量和办事效率，构建便捷、高效、优质的服务体系。
根据《方案》，将优化用气报装流程，进一步减环节、压时限。通过整合环节将非居民建筑用气报装环节合并为受理申请、验收通气两个环节。无外线工程的受理申请环节包括现场踏勘、确定气源接入点，办理时限为0.5个工作日；验收通气环节包括建筑红线内工程验收、置换并通气点火，办理时限为1个工作日，总办理时限为1.5个工作日。有外线工程的受理申请环节包括现场踏勘、编制建筑红线外气源接入方案，办理时限2个工作日；验收通气环节包括建筑红线内工程验收、置换并通气点火，办理时限1个工作日，总的办理时限为3个工作日。
《方案》要求燃气企业、燃气行政主管部门优化流程，主动对接行政审批、大数据管理部门，通过工程建设审批管理平台提前获知新建建筑用气需求，通过相关部门信息共享提前获悉新设立工商用户注册信息，主动提供用气咨询服务，提前进行方案设计、预算编制和外线工程接入。燃气企业主动服务，全面排查既有建筑的用气情况，对有意向安装管道燃气的工商用户，将方案设计、预算编制提前到用户申请前办理，进一步压缩用气报装整体时间。用气报装项目涉及外线工程接入的，办理规划许可、挖掘城市道路或者工程建设涉及城市绿地树木审批等行政审批事项实行并联办理，由行政审批部门设置并联办理窗口统一收件、统一下达许可决定，2个工作日内办结。
为降低用气报装成本，《方案》要求公开用气报装费用减免政策。燃气企业应当根据用气性质、用气特点，采取配套费（入网费）优惠政策，促进更多的工商用户使用管道燃气。鼓励对小微工商用户实行“零”配套费（入网费），对其他工商用户采取配套费（入网费）优惠政策，降低工商用户报装成本。燃气企业要对燃气设施建设全过程实行帮办代办，提供全流程咨询服务，向工商用户提供详细的工程报价清单，并提供专业合格的设备、材料。提倡燃气企业结合用气量与用户协商收费，采取报装费用延期回收或者分期付款等方式，并探索用户燃气器具、燃气设备等燃气设施代建租赁使用方式，降低初期报装费用，减轻用户负担。
为优化线上线下服务、提升获得用气便利度，《方案》要求各级政务服务网、行政审批平台、工程建设审批平台及政务手机App系统、微信公众号等网络要对燃气企业免费开放端口，并将受理的用气报装信息及时推送至燃气企业。同时，实施水电气暖信报装“一窗通办”。在市、区（市）政务服务大厅（市民中心）设立综合服务窗口，对水电气暖信等市政公用服务事项，实行“无差别一窗”综合受理。鼓励水电气暖信等企业共享营业网点，打破独立运作模式，推动设施、人力等各类资源共享，实现水电气暖信报装“一窗通办”。 燃气企业应当明确接入标准，简化接入流程，公开服务内容、资费标准等信息，线上线下服务窗口应当实现包含用气报装、设施改造维修、器具安装、缴费、过户在内的所有服务项目的“无差别一窗”综合受理，向用户提供便捷服务。建立用气报装工程建设协调协同机制，将不动产登记与燃气协同过户工作扩展到全市范围。（青岛日报/观海新闻记者 贾臻 ）
责任编辑：郝媛媛
