青岛日报社/观海新闻11月9日讯 初冬时节，冷空气侵袭。在青岛公交车上、汽车站里，涌动着一股股爱的暖流，让冬天不那么冷了。
一碗水饺，一份真情
“今晚要降温，这是中午刚包的饺子，你们赶紧趁热吃吧。”11月7日中午，受岳父委托，市民华先生来到城运控股公交集团李沧巴士公司303路线，为驾驶员们送来了热气腾腾的立冬饺子。
今年4月以来，303路线致力于打造“温暖”车厢，不断提升驾驶员的服务水平。为了照顾老年乘客，车厢的特需专座放置了座垫和护腰。遇到老年乘客乘车，驾驶员们还时常下车帮忙搬东西、提醒下车……这些服务细节让经常乘坐303路车的华先生岳父十分感动。立冬这天，老人特意委托华先生给驾驶员送来亲手包的饺子，让驾驶员们在降温前吃上暖心饺子。“今天一早老人就拉着儿女包饺子，足足包了20斤，老人腿脚不方便，这不就让我来送过来了。”“饺子味道真不错，感谢乘客的牵挂。”303路线驾驶员表示，在接下来的寒冬里，他们将继续关爱老年乘客，提供精准细致服务，努力营造温暖出行的氛围。
立冬这一天，城运控股集团交运温馨巴士西海岸汽车东站隧道3路休息室里也饺香四溢，工作人员把场站附近的环卫工人请到休息室，大家一起煮饺子，暖意浓浓迎立冬。“大冷天的，没想到会在这里吃上热腾腾的饺子，真是太感谢了。”环卫工人们一边吃着水饺，一边竖起大拇指。
一杯姜糖水，温暖旅客心
11月8日，寒潮突袭，气温骤降。为了给旅客提供更加温暖温馨的出行环境，城运控股交运西海岸汽车总站工作人员早早备好了生姜、红糖，熬制了浓香驱寒的暖心姜糖水，免费提供给来站乘车的旅客。
早晨7点，车站工作人员将一杯杯热气腾腾的姜糖水，送到了候车旅客的手中。“姜糖水既好喝还御寒，捧在手里可以暖手。”乘客张先生点赞道。除了给旅客，车站还不忘关怀奋战在严寒一线的驾驶员、安保人员和站务员，以及正在车站进行核酸检测的工作人员。工作人员一一为他们倒上了一杯姜糖水，送去了寒冬中的一份暖心又暖胃的关爱。
“入冬之后，我们将会不定期地熬制姜汤，向旅客朋友和一线工作人员免费提供。”车站值班站长李莉说。
一只口罩与一袋大枣，彰显文明车厢
日前，城运控股公交集团胶州巴士公司八路队66路车厢内上演暖心一幕：一位乘客忘记戴口罩，驾驶员赵峰将自己的备用口罩送给了她。该乘客下车时，特意把刚买的大枣送给了驾驶员。
当天下午4点左右，赵峰驾车行驶至第七中学站时，一名未佩戴口罩准备上车的乘客引起了他的注意。“您好，按照当前疫情防控要求，请佩戴好口罩乘车。”面对赵峰的提醒，该乘客才意识到自己忘记佩戴口罩。左右为难之际，赵峰主动将一只口罩递给她：“这是我的备用口罩，你先拿着应个急吧。”“谢谢，谢谢师傅”。乘客接过口罩连连道谢。
当车辆到达市委市政府车站时，该乘客准备下车。“师傅，感谢您的口罩，这是我刚买的大枣，您尝尝。”下车前，她特意来到驾驶室旁边，将一袋大枣作为礼物放在工作台上便匆匆下车离开。
乘客的这一举动让刚入职2个月的赵峰感动不已。他表示，“今后我一定会再接再厉，将服务工作做好。”（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王正宇 赵妍 封建霞 高逄绪）
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