青岛日报社/观海新闻12月11日讯 到独居老人、退役老兵家中走访慰问，送去一份冬日的温暖；在闹市街头和学校门口维持秩序，提供文明引导，为学子送去一份出行安全……连日来，青岛城运控股集团的志愿者用行动助力青岛创建文明典范城市。

不把自己当外人，志愿者们为老人送去暖心陪伴

12月10日，城运控股公交集团市北巴士第四分公司“红叶红”志愿者走进商丘路社区独居老人杨大爷家中，为他提供磨刀、理发、打扫卫生等志愿服务。

一走进老人家里，志愿者们就行动起来：一组志愿者拿起拖把抹布，把老人家的厨房、卫生间等都打扫得干干净净。另一组志愿者拿起厨房里的刀具在磨刀器上细细打磨，“沙沙沙”……不一会儿，生锈的刀具变得锃亮。　　

一个推子、一把剪刀、一张围布，志愿者陶林林打开工具箱，杨大爷的家立马变成了一个临时理发点。尽管设备有些简易，但陶林林用自己精湛的剪发手艺，赢得了杨大爷的满口称赞：“发型很满意，比理发店剪得好，谢谢你！”

“此次进社区入户服务不仅为老人理发，也是借此机会陪他聊天解闷，给老人送去一份精神关怀。”城运控股公交集团市北巴士第四分公司党支部副书记牟中锋表示，在交谈过程中，进一步了解了老人的需求，有利于我们今后更精准地提供志愿服务。

为弘扬拥军优属的优良传统，进一步营造军人光荣、关心关爱退伍军人的浓厚氛围，12月8日上午，城运控股公交集团城阳巴士第十分公司联合小涧东社区工作人员，带着米、面、油等慰问品，看望慰问了社区退役老兵刘志福老人，让老人感受到了来自政府和社会的关怀。

据了解，刘志福老人是小涧东社区居民，今年已经87岁高龄，曾服役于中国人民解放军工兵团侦察连。“最近身体怎么样？过得顺心吗？”在老人家中，志愿者们与老人亲切交谈，仔细询问着老人的日常生活、身体状况等，并嘱咐他好好保重身体。老人对大家的关心和帮助表示感谢，希望大家听党话、跟党走，为国家强盛、民族复兴和青岛城市发展贡献一份力。

志愿者刘军表示，以后还会定期前来探望老人，以实际行动关心关爱退役军人。

走上街头维持交通秩序，让学子出行更安全

为倡导广大市民安全文明出行，营造和谐有序的交通环境，城运控股交运西海岸公司“种太阳”志愿服务队和交运黄岛温馨校车辛安班组队员在西海岸新区学校门口开展了“文明交通，从我做起”文明引导活动。

“同学们，排好队，注意来往车辆，跟着我过马路。”在新区一所小学门口，“种太阳”志愿服务队的志愿者兵分几路，有的在现场维持秩序，观察来往车辆，疏导上下学高峰时的人流和车流；有的引导学生行走斑马线，对个别乱穿马路、骑车不戴头盔等行为耐心礼貌劝阻。

每逢周五放学时段，育英小学校门口的交通压力增大。为让学生安全出行，交运黄岛温馨校车辛安班组驾驶员和照管员组成志愿者队伍，开展交通疏导活动。为保障师生安全离校，确保交通畅通无阻，志愿者们冒着严寒，耐心引导分流着人群和车辆。遇到交通堵塞，志愿者们面带微笑，主动上前灵活处理，既缓解了司机的焦躁心情，又确保了车辆有序通过，更好地保障了学生的出行安全。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 宋晓蕊 邵英世 封建霞 杨鞠）

责任编辑：陈海芹