青岛日报社/观海新闻9月22日讯 手机预约下单，优质护理服务送上门。近日，青岛市即墨区温泉卫生院完成首单“网约护理”订单，这是即墨区基层医疗机构完成的第一单网约护理服务。
家住温泉街道北北行村的万大爷，今年已经71岁，7年前因为脑梗瘫痪在床，生活完全不能自理，因为无法行动，就医十分不便。前几日，万大爷的老伴儿武大娘听村里的乡村医生介绍了“网约护理”服务，为了给老伴儿调理一下身体，抱着试一试的想法，武大娘在乡村医生的帮助下，通过手机预约下单了“网约护理”服务。
温泉卫生院在接到网上预约订单后，安排医院护士林丽上门进行服务。林丽首先与患者进行电话沟通，并于约定时间上门服务。经过简单沟通与体检后，林丽为患者提供了耳穴压豆和头部穴位按摩等中医护理服务，同时为武大娘耐心讲解了日常护理的注意事项。足不出户、动动手指就能邀请专业的护士上门服务，武大娘对此十分满意，也对林丽护士连连点赞。
今年7月份，即墨区推出“互联网＋护理服务”新模式，持续推动优质护理资源下沉，进一步改善群众看病就医体验。目前，即墨区人民医院、区第二人民医院、温泉卫生院等已相继开展该项服务。
据了解“网约护理”主要面向高龄、婴幼儿、产妇、康复期行动不便、慢病等特需群体，让群众足不出户就能享受到与医院同质化的专业护理服务。目前服务项目主要包括PICC维护、造口护理、刮痧、拔罐、艾灸、脐灸、母婴护理等20余个。群众通过手机“康鸿医护”APP就可以线上下单。护理人员接单后，上门对患者病情进行精准评估，提供个性化、便捷、专业、安全的优质护理服务。
近年来，即墨区坚持政府主导，多渠道、多层次完善医疗服务体系，紧盯行动不便的老年人、孕产妇、慢性病患者等重点人群的健康需求和心理期盼，加大服务供给，优化服务举措。今年，即墨区加快基层健康服务拓面提质，大力推进“家庭医生团队入户大走访”模式，持续提升群众满意度、获得感。目前，共组建家庭医生团队271个，为全区近70万签约居民进行签约服务，各基层医疗机构积极拓展服务模式和服务范围，满足群众的个性化需求，做好群众的健康“守门人”。（青岛日报/观海新闻记者 王涛 通讯员 于思玮 纪尚昆 文/图）
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