青岛日报社/观海新闻11月17日讯 入冬以来，一件件暖心事在青岛城运控股公交集团李沧巴士公司接连出现，从车厢服务特需乘客到见义勇为扑灭山火，公交人化身为文明使者，用实际行动温暖着社会。11月16日，青岛城运控股公交集团李沧巴士公司授予褚嘉顺、崔翔和高新洁“青岛巴士最美员工”称号，并呼吁公交驾驶员向他们学习，共同传递社会正能量。
11月5日上午，3路线驾驶员褚嘉顺面对远处摆手赶公交车的乘客耐心等待一分钟，让数名赶车乘客顺利上车，刘女士在感动之余致电李沧巴士公司，向当班驾驶员褚嘉顺表示感谢（观海客户端报道链接：https://www.guanhai.com.cn/p/28171.html）。11月6日中午，大枣园路旁的山头上突发火情，908路线驾驶员崔翔发现后，立即与同事高新洁赶往着火现场扑救。经过他们与消防官兵的共同努力，火患消除，确保了周边群众的人身财产安全（观海客户端报道链接：https://www.guanhai.com.cn/p/28743.html）。
为将这种优质服务和见义勇为的精神传递下去，引导广大职工在冬运期间更好地为乘客服务，11月16日下午，青岛城运控股公交集团李沧巴士公司在李村公园停车场举行“青岛巴士最美员工”授予仪式，李沧巴士公司党委副书记魏涛为三名驾驶员颁发了“青岛巴士最美员工”证书。魏涛表示，三人的举动，不仅展现了公交驾驶员对乘客热情服务的一面，更展现了公交人勇于担当、见义勇为的英勇一面。我们将号召广大职工向“最美员工”学习，不断提升公交一线驾乘人员素质能力，创新品牌化服务模式，进一步提高青岛巴士的服务温度。
授予仪式结束后，三名驾驶员被李沧巴士公司聘为冬季运营服务形象代言人。下一步，三人将通过网络、短视频平台、微信公众号平台、主题车厢平台向乘客及职工传递正能量、发布便民信息，为乘客提高安全、温馨、舒适的冬季乘车体验。
近年来，李沧巴士公司致力于品牌引领高质量发展，将“行于礼 乐厢伴”的理念，扎根于职工日常培训中，引导公司职工遵守以“诚”为中心的职业道德，弘扬以“爱”为核心的社会公德，积极践行“礼沧乐巴”服务理念，不断丰富“九礼”“八乐”的服务内涵，乘客体验越来越好。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王正宇）
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