青岛日报社/观海新闻3月12日讯 天气转暖，选择坐公交出游、通勤的市民和游客数量逐渐增多。
为了更好地满足乘客需求，促进公交提升智能化、精细化服务，青岛城运控股公交集团李沧巴士第一分公司在363路DD1792号车上安装了暖心提示屏，在9路、363路早晚高峰期间运行的车辆上加装了打卡机，从细节出发，让市民乘客感受到了车厢里的温暖与关怀。
电子屏助力，服务更贴心
观海新闻记者从李沧巴士第一分公司了解到，日常运行时，公交驾驶员们都会主动礼让斑马线，耐心等待跑来赶车的乘客，“一般情况下，我们都是通过手势提示行人、乘客，相对来说夜间视线较差，提示效果可能较弱。”363路线班组长张立芳告诉记者，为此，她找到了“三原色”维修班，提出了通过电子屏幕提示市民乘客的想法。
驾驶员通过暖心提示屏提示跑着赶车的乘客
“三原色”维修班通过研究发现，车载柔性LED显示屏可以满足要求，字体大小可调节，具备自动调光功能，白天强光下字幕清晰可见，夜间显示柔和不刺眼。“高亮度、低能耗，节能又实用。”“三原色”维修班班组长董玉强介绍。
驾驶员通过暖心提示屏提示过马路的行人
采访中，记者看到暖心提示屏安装在张立芳驾驶的363路DD1792号车前风挡的右下角，运行时，驾驶员根据实际情况，通过遥控器实时调整显示内容，如“斑马线前我等您 安全出行心连心”“乘客您别急 跑来我等您”“诚载美好”“诚交天下 运载美好”等字样。“非常贴心，还没上车，就感受到了驾驶员的用心和温暖。”乘客许女士说。
后门也能打卡，出行更便捷
李沧巴士第一分公司9路、363路串联起了居民区、写字楼和商圈，早晚高峰时段客流量较大，约为平峰时段的2.5倍。高峰时段，由于上下车乘客较多，为减少车辆滞站时间，提高运行效率，部分乘客会从后门上车。从后门上车后，乘客们往往采取传递公交卡、手机等形式，让前门附近的乘客代为打卡。
后门处加装打卡机和暖心提示
运行时，9路驾驶员尹义冬发现，传递打卡的过程中，有时候会出现手机意外锁屏、公交卡掉落在人群里等意外情况。接收到驾驶员的反馈后，为解决这一问题，分公司在9路、363路两条线上10部车的后门处加装了打卡机，服务范围覆盖了早晚高峰。走进其中一部车，记者看到，加装的打卡机旁张贴着提示语：后门上车的小可爱，别忘记打卡哟！
后门处加装打卡机和暖心提示
“我上班就坐3站车，从后门上车的时候，很担心下车时手机不能及时传递回来。”乘客李先生告诉记者，“现在后门也能打卡了，再也没有这个困扰了，太方便了！”
据悉，接下来，分公司将根据363路DD1792号车的运行情况，适时在其他车辆上加装暖心提示屏。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王蒙蒙）
责任编辑：刘丽娜
