青岛日报社/观海新闻4月26日讯 4月21日傍晚，细雨笼罩岛城，路面湿滑难行。青岛城运控股公交集团市南巴士两位驾驶员接连做出暖心举动，让这个雨夜充满温情。
外卖小哥摔倒，326路驾驶员停车帮扶
326路驾驶员郭代弟，在运营途中发现一名外卖小哥站在马路上，身旁的电动车歪倒在地，处境危险。他果断停车、冒雨上前帮扶，将小哥搀扶至安全区域，扶起电动车并确认其无大碍后，才放心离开。短短几分钟的暖心举动，驱散了雨夜的寒冷，彰显了青岛巴士人助人为乐的高尚品格。
当晚21时许，夜色渐浓，小雨淅淅沥沥下个不停。郭代弟驾驶公交车平稳驶出重庆南路德丰路站点，向前行驶约五六十米时，他敏锐地发现路边异常：一名头戴头盔、身着外卖工作服的青年男子站在行车道边，身旁一辆外卖电动车歪倒在马路上，双闪警示灯不停闪烁，在雨夜中格外醒目。
驾驶员郭代弟将外卖小哥扶至路边安全位置
雨天路滑，视线不佳，过往车辆川流不息，倒地的电动车和无助的外卖小哥处境十分危险，极易引发二次事故。见状，郭代弟没有丝毫犹豫，严格按照安全操作规范，立即平稳停车，开启车辆警示灯，在做好安全防护措施后，快步冒雨走到外卖小哥身边查看情况。
经简单询问得知，这名外卖小哥是一名新手，因当晚雨天路滑，骑行时不慎连人带车摔倒在地，腿部传来不适，一时无法移步，正焦急地打着电话求助，神情十分无助。了解情况后，郭代弟一边轻声安抚小哥情绪，一边小心翼翼地将他搀扶到路边安全区域，避免过往车辆碰撞；随后，又俯身用力将歪倒在马路中间的外卖电动车扶起，推至路边停放稳妥，彻底消除了道路安全隐患。
郭代弟帮忙将摩托车推至路边
“要不要紧？用不用我帮你拨打120急救电话？”郭代弟关切地询问小哥的身体状况，反复确认是否需要医疗救助。外卖小哥感动地连连道谢，表示自己只是轻微磕碰，腿部并无大碍，朋友已经在赶来的路上，很快就能到现场帮忙处理。
考虑到事发路段路面较窄，雨天视线差，公交车长时间停留容易造成交通拥堵，郭代弟在确认外卖小哥安全、车辆无碍，且其朋友即将到达后，再次叮嘱小哥耐心等待、注意安全，随后才转身返回驾驶室，继续投中运行中。
事后，郭代弟谈及当时的场景时说，看到小哥站在路边、电动车倒在路上，车来车往的实在太危险了，“第一反应就是赶紧下去帮一把”。他表示，谁都有遇到困难的时候，搭把手是应该的。公司平时经常开展应急处置演练和服务培训，“我只是做了一名公交驾驶员应该做的事”。
雨夜无情，人间有爱。面对素不相识的遇险骑手，郭代弟用本能的善举温暖了一座城。从果断停车到冒雨帮扶，从搀扶伤者到消除隐患，他用实际行动诠释了“诚交天下 运载美好”的企业理念，展现了青岛巴士驾驶员良好的职业素养和道德风貌。
路面散落被褥，321路驾驶员停车清障保平安
4月21日傍晚，321路驾驶员柳斌，在雨夜运营途中发现车行道上散落着三大包被褥，存在严重安全隐患。他主动停车、果断处置，在确保安全的前提下将被褥移至路边，及时清除了路面障碍，用责任与担当守护了夜归人的出行安全。
当日21时55分，岛城小雨沥沥，天色阴暗。柳斌驾驶车辆行驶在香港东路上时，他敏锐发现前方私家车车灯突然晃动变道，似乎在躲避什么物体。柳斌立即减速并仔细观察，只见车行道上散落着一个黑色较大物体，在夜色的掩护下难以分辨具体是什么。
考虑到夜间雨天视线不佳，路面障碍物极易引发交通事故，危及过往车辆和行人的安全，柳斌果断做出决定。他将车辆平稳停靠在安全位置，拉紧手刹车，打开应急双闪灯，随机迅速跑向车道上的黑色物体。
驾驶员柳斌主动下车清障
靠近仔细观察后，柳斌发现这是三大包被褥。在确保自身安全、注意避让过往车辆的前提下，他迅速将被褥一一抬起，移至路边安全地带，彻底清除了路面障碍。确认道路恢复畅通后，他才返回车内，继续投入运营。整个处置过程规范有序、迅速高效。
事后，柳斌表示：“当时雨下着，天又黑，那个东西在车行道上太危险了，万一有车辆轧上去或者躲避不及，后果不堪设想。公司平时经常培训应急处置流程，遇到这种情况，及时清除隐患是我的职责。保障乘客和市民的安全，是我们公交驾驶员应该做的事。”
雨夜中的一次果断停车，黑暗里的一次弯腰清障，柳斌用细致入微的观察力和高度负责的行动力，消除了路面安全隐患，守护了夜归人的平安回家路。他用实际行动诠释了青岛巴士“诚载美好”的企业理念，彰显了公交驾驶员的责任与担当。
平凡岗位见真情，细微之处显文明，正是这一件件平凡的小事、一个个暖心的瞬间，汇聚成了城市文明的暖流，让我们的城市更有温度、更具温情。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 李晓旭）
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