智能健身器材、智能体检一体机、公共智慧座椅……近年来，我市不少公园、景区陆续安装了多种智能设施，让公共服务更贴心、更便利、更智慧，深受市民游客喜爱。但近期有市民反映，部分智能设施安装不久就失去了“智能”功能，只能作为普通设备使用；还有的设施被损坏后维修滞后，成为“摆设”。对此，记者展开调查。
场景一：智能健身器材“黑屏”
城阳区市民运动公园是一处综合性全民健身公园，近期有市民反映，公园内部分智能健身器材的显示屏“黑屏”，无法使用智能功能。
2019年前后，城阳区市民运动公园安装了扭腰器、揉推器、跷跷板、划船训练器、太空漫步机等7组智能双位健身器材。市民使用器械时，显示屏上会实时显示运动时长、频率、次数及卡路里消耗等运动数据。市民可以手机扫码创建个人账户，通过运动小程序享受视频指导、场地查询、在线竞赛等多元健身服务。“有些智能健身器材已经不显示数据信息了，只能当作普通器材使用，太可惜了。”在此健身的一位市民表示，他今年曾向相关部门反映过该情况，部门答复“硬件存在问题，但不影响基础健身功能”。
城阳区市民运动公园一台扭腰器显示屏因故障黑屏。
6月4日，记者在此处体验发现，扭腰器、划船训练器、竞赛健身车等器材的显示屏均没有反应。城阳区住房和城市建设管理局称，这些智能健身器材使用年限较长，内部控制线路板老化，需更换配件，但配件生产厂家倒闭，没有可替代配件，因此这些健身器材在短期内将维持现状。
市南区金茂湾综合智能健身长廊内的智能健身器材同样存在“失智”问题。
2019年，金茂湾购物中心周边临海区域安装了揉推器、跷跷板、蹬力器、钟摆训练器等12组双位智能健身器材，维保期为8年。这些设施可显示运动数据，用手机扫描设备上的二维码，也可查看个人运动数据。
记者在现场发现，11组健身器材不显示数据，仅腹部训练器还偶尔闪现数字。记者多次用手机扫描二维码，均显示“数据异常，请重试”。
此外，青岛邮轮母港体育运动公园内大部分同款智能健身器材也无法使用智能功能。“这些智能化设备已损坏两三年，一直无人维修。”家住晓港名城的于先生说。
记者注意到，金茂湾和邮轮母港两处健身场地的器材报修电话号码相同。“这两处智能健身器材临近海边，受海雾、海风等因素影响，内部电池、线路板等电子元件严重老化，电池也不再供电。”维保单位的一位工作人员称，这批智能健身器材为初代产品，存在设计缺陷，而且电池被埋于地下，维修难度、成本相对较高。
场景二：智能体检机“罢工”
“这两台智能体检一体机出现故障已有两个多月，一直没有维修。”近日，市民崔先生反映，市北区齐鲁康体公园内的智能体检机维修不及时。
齐鲁康体公园一期工程2023年向市民开放，园内配备的两台智能体检一体机可监测多项健康指标，反馈身高、体重、体脂等数据。市民站上体检机，握住屏幕两侧的扶手，短短几分钟内，屏幕便会显示各项身体指标数据；市民还可通过扫码将体检信息同步至手机端，操作十分便捷。
6月8日上午，记者在齐鲁康体公园看到，两台机器的显示屏均黑屏，屏幕上贴着“器材维修 请勿使用”的提示。记者从市北区教体局了解到，智能体检一体机内部芯片存在故障，目前维保公司无备用芯片，需要重新定制，预计月底完成维修。
齐鲁康体公园内的智能体检一体机出现故障。
此外，有市民反映，城阳区西流亭智慧运动公园内的体质检测一体机故障多年，成为“摆设”。记者现场体验看到，体质检测一体机集成心率、反应时、握力、仰卧起坐、体成分、闭眼单脚/纵跳、肺活量、俯卧撑等多种测试功能，而体成分测试仪的显示屏已碎裂呈网状，俯卧撑测试仪的显示屏脱离原位，闭眼单脚/纵跳测试仪的显示屏完全缺失，露出线路板……这些测试功能都无法使用。
该公园2022年4月投用，是城阳区重点打造的集绿色、科技、运动于一体的智慧体育公园。针对市民反映的问题，记者联系了城阳区体育发展中心，工作人员表示，中心已联系属地街道，将实地查看设备故障原因。
场景三：无线充电终端“掉线”
“崂山区秦岭路上部分公交站的无线充电终端不能充电了，希望管理部门尽快维修。”近日，市民张女士反映。
据了解，秦岭路沿线有6个公交站。2023年，每个公交站安装了5个功率为15瓦的无线充电设备，可通过电磁感应，将电能传输到支持无线充电的手机或其他设备，给市民游客出行带来更多便利。记者近日在现场看到，这些无线充电设备安装在圆形小桌上，终端表面印有“FAST CHARGE”（快速充电）字样。逐个体验后发现，秦岭路苗岭路公交站、秦岭路香港东路公交站共有7处设备存在故障。这两个公交站分别临近崂山丽达购物中心和石老人海水浴场。
记者从青岛城运控股集团了解到，秦岭路公交站内的无线充电设备管线老化损坏，维修难度较大，公司将张贴“设备损坏”提示，并尽快启动维修。
另有市民反映，市南区音乐广场附近智慧公共座椅的无线充电设备也不好用。记者在现场看到，音乐广场西侧步道旁设有两个“L”形长凳，每个长凳上安装了两个无线充电终端和两个USB接口。记者将支持无线充电功能的手机放置在无线充电终端，手机屏幕上没有显示充电图标，改用数据线插入USB接口充电，手机同样没有反应。记者又测试了太平角公园沿海木栈道和栈桥景区的无线充电终端，显示可以充电。
音乐广场一处智慧座椅无线充电终端无法充电。
据了解，市南区2022年启动公园城市建设滨海步行道提升项目，在沿海一线安装了智慧公共座椅，为市民游客免费提供手机充电服务。市南区城管局绿化科工作人员回复，智慧公共座椅靠近海边，受到空气湿度等因素影响，充电设备发生故障的概率较高，项目施工单位已到现场查看故障情况，与生产厂家对接维修事宜。
建议：产品要过硬 维管要到位
随着智慧城市建设的持续推进，越来越多的公园、景区掀起了智能化浪潮，各类智能设施为市民提供了新体验，但智能设施故障率高，维管面临难题。
“随着智慧景区、智慧公园概念的兴起，市场对智能设施的需求持续增长，不少企业纷纷推出相关产品。但部分产品耐用性差，且后续缺乏稳定的配件供应与维保支持。部门在采购此类设备时应优先选择研发能力强、后期维护有保障的企业，选用配件通用性高的设备。”青岛市政协委员、中国石油大学（华东）储运与建筑工程学院教授邓庆尧表示，户外智能设备的故障率明显高于室内设备，雨雪、高温、沙尘等天气条件会加速电子元件、传感器、显示屏等配件的老化，进而引发线路短路、接口腐蚀、供电设备寿命缩短等问题。在沿海、沿河区域安装智能设施，一定要考虑到外部环境的影响，选择符合户外防护等级要求的产品。
山东东润律师事务所庄璐洁律师认为，智能设施的增多，对管理单位的维管工作提出了更精细化的要求，应重点做好临海、露天设备的防腐蚀、防汛、防雷防冻管护；强化人员管护培训，及时开展电气安全、设备运维技能培训，提升管护人员的专业能力；通过温馨提示引导市民文明使用设备，杜绝恶意损坏、违规操作，从而延长智能设施使用寿命，保障设施安全、稳定、高效地服务于民。
青岛日报2026年6月12日8版
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责任编辑：王亚楠
