青岛各级各部门高标准谋划高质量推进“干部作风建设年”活动

以优良作风凝心聚力实干担当

开展“干部作风建设年”活动是贯穿全年的一项重点任务。今年以来，全市各级各部门坚持高标准谋划、高质量推进，扎实开展“干部作风建设年”活动，大力倡树“实、新、快、严”作风，切实把作风建设成效转化为推动工作的实效。

市委台办着眼中央对台决策部署和省委、市委工作要求，把作风建设成效转化为为台商台企台胞解决急难愁盼的实际行动，持续深化“情系台商·筑梦青岛”服务品牌，不断完善台胞台企权益保障体系。今年前5个月，全市新增台商投资项目12个，8家台企增资扩产5245万美元。工作中，市委台办结合开展“干部作风建设年”活动，组织开展“送服务进台企”系列活动，围绕人工智能、金融、普法等领域举办多场专题培训，惠及台企负责人200余人次；发布《青岛市台湾青年人才适用政策》，为台湾青年来青实习就业创业提供精准服务；联合司法行政、法院、仲裁机构等构建多元解纷服务体系，今年以来妥善处理全市受理涉台投诉求助27件；开展台企法律服务调研及公益法治体检，常态化开展普法宣讲、法治体检、咨询答疑等惠企服务，吸引更多台商来青投资兴业，推动青台经贸合作与各领域交流走深走实。

城市治理无小事。全市综合行政执法系统将守护考生安宁、保障群众安居作为城市治理的重要内容，扎实开展“静音护考”夜间专项执法行动，精准整治施工噪声、社会生活噪声扰民问题，努力营造安静有序的中高考应试环境。工作中，执法人员聚焦考点校园、居民小区、医疗机构等区域，开展拉网式、全覆盖夜间排查，同时依托城市运行管理数字化平台，对重点片区、隐患点位实施全天候动态监测。现场执法时，执法人员对轻微违规行为以普法劝导、教育整改为主，引导经营主体守法经营；对屡教不改、恶意扰民的违法行为依法从严查处，做到执法有力度、服务有温度、管理有尺度。

市交通运输局深化“我到一线·换位体验”实践活动，聚焦货车司机、网约车司机两类群体，在全市范围内组织开展“凝‘新’聚力 同‘行’体验”实践活动，组织行业党员干部走出机关、下沉一线，当好“货车/网约车司机”“暖‘新’驿站服务员”“行业纠纷调解员”“窗口业务员”“司机政策宣讲员”“党群工作办事员”，在同劳动、同服务、同思考中，锤炼工作作风、解决实际问题。如在“同跑一趟车”活动中，相关人员以网约车驾驶员和货车跟车员的身份参与其中，体验平台派单、乘客服务、投诉应对、货源核对、装卸搬运、安全检查等全流程工作，梳理出通行、停靠、接单等方面的共性痛点难点11项，为后续优化通行政策、完善行业服务提供了精准靶向。

市园林和林业局将开展树立和践行正确政绩观学习教育与“干部作风建设年”活动深度融合，把为民务实理念贯穿园林林业工作全过程。聚焦换位体验完善流程，深入开展“我当一天接线员”活动，组织市管干部、处级干部值守12345政务服务便民热线，接听处置游园服务、绿地管护、山林管护等民生工单，倾听群众诉求，及时改进完善工作。聚焦回应民生期盼，着眼城市边角闲置空间、老旧小区绿化薄弱区域，全力推进口袋公园、邻里微花园落地建设。今年以来，新建口袋公园已开工10个，完工7个；因地制宜打造邻里微花园50处，栽植各类绿化苗木近3000株；同步完善公园运动配套，在太平角公园、海泊河公园新建多处球类运动场地，补齐城区公园健身设施短板，以作风转变增进群众绿色福祉。

市文化和旅游局把设置在机场、火车站的文旅服务点作为开展“我在一线·换位体验”活动的实训平台，选派16名青年骨干驻点轮值，让干部在服务游客的最前沿倾听民声、直面难题、回应期盼。活动中，站点值守人员积极承担物资转运任务，保障站点高效运转；主动延伸服务边界，为老弱病残等特殊游客提供个性化帮扶。此外，值守人员还兼顾现场运维与对外协调，推动设施完善和政企协同。面对突发紧急情况，站点内部快速联动、高效处置，党员干部在一次次咨询解答、应急帮扶中锤炼作风、提升能力，为加快建设国际滨海旅游度假目的地凝聚力量。

市行政审批局把提升企业群众办事便利度作为检验作风建设成效的重要抓手，面对企业群众办事“工作日没空办、休息日没处办”的现实难题，推行青岛市民中心周六预约服务。在服务事项上，将市民中心2600余个政务服务事项纳入周六预约服务范畴，涵盖公安、人社、医保、税务、公积金、企业开办等多个高频领域。在预约渠道上，依托山东政务服务网搭建周六预约专属平台，同步开通网络、电话、现场三类预约渠道，构建线上线下联动服务模式。在现场办理上，严格落实窗口全时值班、部门首席代表与业务骨干“双听班”制度，分级处置各类业务问题。市行政审批局有关负责同志表示，下一步将继续延伸服务链条，统筹推进工作日午间错时、下班延时、重大节假日预约等服务，推动政务服务从“能办”向“好办、易办”转变。（青岛日报/观海新闻记者  余博）

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