青岛日报社/观海新闻6月29日讯 “感谢温馨巴士工作人员的热心相助,帮我找回遗失的海参!”近日,乘客刘女士手持一封字迹工整隽秀的感谢信,专程来到城运控股交运温馨巴士公司626路队。她要当面感谢驾驶员张现强、隋克彬和值班人员梁军,正是这群热心的公交人接力奔波,才让她遗失的海参完璧归赵。

乘客送来感谢信
事情发生在6月24日19时许,刘女士乘坐626路在百合花园站下车时,恰好接了一个电话,匆忙间把放在座椅下的海参忘得一干二净。快到家门口才猛然想起,心里“咯噔”一下,连忙原路返回寻找。
正焦急万分时,一辆626路车缓缓进站。驾驶员隋克彬问明情况后,二话不说带着刘女士赶往大沙路停车场查找,可惜没能找到。隋克彬又指引她赶紧联系场站值班室。
值班员梁军接到求助电话,一边耐心安抚刘女士,一边细致核实乘车信息。他马上向相关车辆推送协查消息,并调取车载监控逐车排查。当画面切到张现强驾驶的车辆时,梁军眼前一亮。虽然车内客流密集,但梁军还是敏锐地发现了后车门附近角落的海参礼盒。他立刻通过车载设备通知张现强到站后妥善保管。随后,张现强利用停车间隙,迅速找到并收好了海参。

626路驾驶员张现强
当晚,刘女士赶到场站,捧着失而复得的礼物激动不已。回家后,她摊开纸张,一笔一画写下了这封满是温度的感谢信。
这样的暖心事在温馨巴士各条线路并不少见。就在同一天早晨8点,市民杨女士在609路滁州路劲松三路站下车时遗落了刚买的海鲜,经驾驶员李锋、王德山协助也顺利找回。602路、626路的不少驾驶员也多次帮助乘客寻回文件、钥匙等小物件。公交人用细致负责的日常善举,传递着这座城市的善意与文明。(青岛日报/观海新闻记者 刘栋 通讯员 詹海林)
责任编辑:岳文燕