青岛日报社/观海新闻7月9日讯 青岛城运控股公交集团李沧巴士公司三位平凡的公交驾驶员用各自的方式，在小小的车厢里书写了动人的温情篇章，让市民在雨天出行中真切感受到这座城市的善意与青岛巴士的暖心服务。
7月7日，363路驾驶员纪省尚，在营运途中上演了雨中助人的暖心一幕。
当日9时37分，纪省尚驾驶363路公交车由百通馨苑发往辛家庄小区。车辆行驶至双山桥下时，纪省尚注意到前方一辆三轮车从马路牙子往下行驶时不慎发生侧翻，车上装载的物品散落一地，三轮车主一时难以独自将车辆扶正。
帮三轮车车主拾起散落物品。
当时雨势正急，桥下积水已没过脚面。纪省尚没有丝毫犹豫，立即将公交车安全停稳，打开双闪警示灯，准备下车帮忙。此时，一位路过的外卖员已经率先上前，帮三轮车主将侧翻的车辆扶了起来，随后骑车离去。
纪省尚没有就此停止，他看到散落在地的袋子浸泡在雨水中，便下车放好掩木，主动上前与三轮车主一起，将最重的袋子合力搬上三轮车，随后又弯下腰，将其他散落的物品一件件拾起。直到将所有物品都稳妥地放回车上，确认三轮车可以安全行驶后，纪省尚才默默转身，回到驾驶室继续投入线路运营。
驾驶员下车帮忙。
三轮车主连声道谢，感激之情溢于言表。而车上的乘客们也为这位雨中挺身而出的公交驾驶员竖起了大拇指。“当时没考虑那么多，看到车翻了、东西撒了一地，车主肯定特别着急。雨那么大，搭把手是应该的。还要感谢那位先我一步帮忙的热心市民，大家一起出力，事情很快就解决了。”纪省尚事后朴实地说道。
7月6日17时13分，118路公交车行驶至动投壹中心公交站点时，一名学生乘客上车刷卡后，发现公交卡余额不足，翻遍书包也找不到现金，一时手足无措。驾驶员张在祯从后视镜中观察到孩子的局促，立即温和地安慰道：“没关系，不用着急找了，没带钱也没事，下次乘车补上就行。”简单一句话，瞬间化解了孩子的窘迫。
张在祯询问学生后续行程。
更令人动容的是，张在祯主动询问学生的行程，耐心确认其下车后是否需要换乘其他公交线路，并表示可以为学生提供零钱，保障其后续顺利出行。学生表示不换乘其他线路后，张在祯便继续投入了运行。
7月7日，学生家长专门打来表扬电话，称赞张在祯的暖心服务。而张在祯则回应道：“谁出门都可能遇到难处，更何况是孩子。多一份包容，多问一句，也许就能帮上大忙。”
无独有偶，7月6日21时20分，暴雨突袭岛城，路面湿滑、积水严重。313路驾驶员曲国宏驾车行驶至站台时，眼见乘客在雨中蹚水等候，他格外谨慎地操控方向盘，将车身稳稳贴靠站台边缘，使车门与路沿石间的距离精确到“一步登车”，避免了乘客跨步涉水的风险和安全隐患。
乘客“一步登车”。
这一看似微小的停车细节，却让乘客在恶劣天气中感受到了稳稳的安全感。7月7日，有乘客特意致电表扬：“雨那么大，看不清路，但师傅车门一开，脚刚好踩到路边石上，心里特别暖。”曲国宏得知后表示：“雨天视线差，站台下积水多，我们多点细心对准位置，乘客就能少淋一点雨、少一分滑倒的危险，这只是我的本职工作。”
张在祯和曲国宏两位驾驶员虽在不同线路、不同时段，却用同样“多想一步、多做一点”的意识，诠释了青岛巴士“让出行更美好”的承诺。他们的善举虽不惊天动地，却如涓涓细流，浸润人心。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王笑菲）
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