青岛日报社/观海新闻7月19日讯 7月15日至17日，2026民航服务提质赋能交流推介暨CAPSE年度峰会在青岛举行。本次峰会由CAPSE主办、青岛国际机场集团协办，以“反内卷·新消费场景创造新价值”为主题，汇聚了来自全国头部航司及各量级机场的200余位高管与行业专家。会议围绕服务品牌建设、旅客体验提升、数字化转型等核心议题展开深度研讨，是2026年度民航服务领域规格最高、覆盖面最广的行业盛会之一。
作为峰会东道主，青岛机场凭借卓越的服务品质与创新成果，荣获“2025年度最佳机场（1000万级）”“2025年度质量提升先锋”“2025年度民航创新先锋”及“民航服务产品标杆品牌评价·5C-2”四项重磅殊荣，全方位展示了从“走得了”到“走得好”的青岛探索。
本次峰会上，青岛机场全国首创的跨航司跨境通程中转业务备受瞩目。以往不同航司间跨境中转须提取行李、重复值机、二次托运、再次出境查验。经海关总署批复，青岛机场联合海南航空、首都航空、福州航空、金鹏航空等多家航司，推出全国首家“集群式”跨航司跨境通程中转服务，打通信息链、行李链、监管链、衔接链“四条链”，依托中航信民航国际中转服务系统，实现“一次值机、行李直挂”。莫斯科经青岛至宁波、伦敦经青岛至杭州两条线路已顺利运行，实现旅客便利、航司增效、机场引流三方共赢，填补了国内跨航司跨境通程服务空白。
今年上半年，青岛空港口岸入境国际旅客34.2万人次，同比增长43.1%。青岛机场联合市文旅局、口岸办、机场海关、机场边防等单位，推出织网拓线构建通达全球的空中走廊、跨境通程“一次值机，全程无忧”跨境中转新体验等入境便利化九大重点举措，着力构建“进得来、行得畅、游得好”的一流口岸环境。
如果说航线网络和通关效率是机场的“硬实力”，那么让每一位旅客感受到善意与温暖，则是青岛机场始终追求的“软功夫”。“青易登·一刻乘机”“青易宿·通宵指廊”等一批“小而美”的服务举措，正成为旅客记住这座机场的理由。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 侯晓飞 张宁）
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