从区市到平度,妞妞的“同质化”就医路

青岛日报社/观海新闻7月21日讯  近日,在青岛市妇女儿童医院平度院区(平度市妇幼保健院)儿内科门诊,刚满5岁的妞妞(化名)从医生手里接过了一份特别的礼物,一枚亮闪闪的艾莎公主贴纸。她惊喜地发现,这张贴纸和两个月前在青岛市妇女儿童医院呼吸二科拿到的那枚一模一样。不同的是,这一次她不需要和家人一起早上5点动身,驱车近百公里赶往市区。从家中到平度院区,仅需十几分钟。

这是她在平度院区的首次复查,各项指标正常。那场持续近半年的咳嗽和喘息,如今已经成为过去。妞妞的故事,正是市妇女儿童医院同质化医疗服务落地县域的生动缩影。变的是就医的地点,不变的是诊疗的标准、专家的水准,以及贴在手心的那份温度。

恐惧就医:她不让医护人员靠近

2026年5月9日,妞妞因反复咳嗽喘息5个月,被收入青岛市妇女儿童医院呼吸二科。

初见医护人员时,妞妞浑身紧绷,紧紧攥着家人的衣角不松手。护士靠近,她往后躲;医生查房,她把脸埋进枕头里。别说配合抽血、检查,就连量体温,都是一件很困难的事——长期的治疗,让妞妞对医护人员非常抗拒。

此前,妞妞已经在当地医院治疗了大半年。“之前每次治疗之后,妞妞都要大哭一场。”谈到之前的治疗经历,妞妞家长心疼又无助,“用过阿莫西林、头孢,也用过鼻喷雾剂,咳嗽减轻过,但反反复复,有时候憋得喘不过气来,小脸蜡黄蜡黄的。幼儿园也没去上几天,老是请假。”

以童心破防:艾莎公主贴纸化作“魔法勋章”

妞妞的强烈抗拒使治疗无法正常进行,呼吸二科医护人员细心观察到,妞妞的书包和玩具上,都有艾莎公主的图案——妞妞喜欢艾莎公主!

护士长王新叶找准孩子的兴趣点,试着给妞妞讲起了艾莎公主的故事:“你看艾莎公主也会遇到困难,但她都克服了对不对?艾莎公主遇到再难的事都不会退缩,妞妞配合检查,也能变成勇敢的小公主。”听到喜欢的“艾莎公主”,妞妞虽然没说话,但眼神不那么抗拒了。见状,护士长又去买来艾莎公主贴纸,和妞妞约定,只要完成一项检查,就能收获一枚“勇敢勋章”。

第一枚贴纸贴到妞妞小手背上时,妞妞笑了。

之后的诊疗顺畅了很多:医生给她检查时,她会调皮地摸一摸听诊器;护士给她抽血时,她咬着嘴唇忍着没哭出来!更让医护人员开心的是,妞妞开始允许护士长牵她的手,小声询问:“阿姨,您说我是不是和艾莎公主一样勇敢?”

专业施治:支气管镜灌洗疏通气道梗阻

随着一项项检查的完成,诊断结果很快明确:支气管肺炎、支气管哮喘、变应性鼻炎。

长期气道高反应、黏液大量分泌形成黏液栓,是咳喘反复迁延不愈的核心原因,医护团队制定了抗炎联合支气管镜肺泡灌洗的治疗方案。

支气管镜下肺泡灌洗治疗,术前需要禁食8小时、禁水3小时,术中全麻——这是让很多家长忧心的诊疗项目。

术前准备,妞妞都乖乖配合了。去内镜中心的路上,她紧紧牵着护士长的手,像跟着最亲近的家人一样,全程安安静静的。护士长轻声告诉她:“妞妞不怕,睡一觉就好了,阿姨陪着你。”麻醉前,她还不忘“叮嘱”护士长:“阿姨,您要一直一直在这里陪我啊。”

5月14日,呼吸二科团队为妞妞实施灌洗治疗。手术团队发现,患儿气管、支气管黏膜充血水肿,管腔堆积大量黄白色黏稠分泌物,部分气道被塑型黏液栓堵塞。术中,手术团队使用温生理盐水分段灌洗,彻底清理气道分泌物,局部给药减轻气道炎症,手术成功。术后妞妞安返病房,无咯血、发热等不良反应。

从极度恐惧到全然信任,从哭闹抗拒到主动依从。诊疗顺畅了,妞妞的病情也迅速好转,哮喘症状得到控制。5月20日,妞妞顺利出院。

托管惠民:不用奔波百公里,家门口迎来总院专家

妞妞出院时,家长还在发愁后续复查往返市区的辛苦——从平度驱车赶往青岛,单程近百公里,开车需要一个多小时。挂号、排队、检查、等待结果,来回一趟至少大半天。

这时,医护人员的细致叮嘱解决了妞妞家人的后顾之忧:“孩子现在情况稳定,下次复查你们不用过来了,儿科专家目前在平度院区有门诊,在家门口就可以复查。”

一个多月后,复查的日子到了。家人带着妞妞走进了青岛市妇女儿童医院平度院区(平度市妇幼保健院)。这天,妞妞特意穿上了和艾莎公主一样漂亮的新裙子,远离咳喘后的小脸长胖了一些,红扑扑的。

诊室是新装修的,但迎面走来的医生是熟悉的。问诊、听诊、做检查——每一个诊疗环节,和当初在辽阳路院区时没有区别。

“阿姨!”孩子认出了副主任医师王晓丽,开心地招了招小手。“在家门口就能复查,对我们来说真是太方便了。”妞妞家长说。

复查结果良好,王晓丽把一枚漂亮的新贴纸,轻轻贴在妞妞的掌心:“我们的妞妞表现太棒了!”

妞妞低头看了看——和辽阳路院区那枚,一模一样。她朝王晓丽挥了挥手,笑得甜甜的:“谢谢医生阿姨,一样的。”

“青岛路径”:有温度的医者,有担当的医院

从青岛到平度,地理距离没有缩短,但就医的路径被重新定义了。

妞妞一家“家门口看专家”的便利,得益于青岛市妇女儿童医院全面托管平度市妇幼保健院的战略布局。医院摒弃简单的“输血”式帮扶,采用系统性、可持续的“造血式”赋能模式,将总院的技术、管理、服务、文化体系逐步移植到县级医院,建立双向转诊及人员交流机制,最终实现市县两级管理同质化、服务同质化。这一实践被国家卫生健康委妇幼健康中心评价为“可复制、可推广的优质资源下沉与县域妇幼保健能力整合提升的‘青岛路径’”。(青岛日报/观海新闻记者 黄飞)

责任编辑:孙源熙

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