青岛日报社/观海新闻7月24日讯 从深夜护航迷路老人到拾金不昧，青岛城运西海岸交发集团职工用平凡善举传递城市温度，赢得市民广泛赞誉。
末班收车遇困顿老人，自费打车护归途
事发当晚20时许，1517路驾驶员张金亮驾驶车辆抵达西海岸汽车总站东门，在进行末班车收车查验时，发现车厢内一位高龄老人迟迟没有下车。
张金亮立即上前耐心询问，得知老人独自乘车出行，本欲换乘前往大珠山方向，但因夜间班次已全部停运，错失了返程车辆，一时手足无措。
彼时夜色已深，通往大珠山方向的公交线路均已收班，老人身处陌生环境，情绪十分焦急。考虑到夜间路况复杂、视线不佳，老人独自滞留存在较大安全隐患，张金亮第一时间轻声安抚老人，缓解其紧张不安的心情。
为彻底解决老人的出行难题，保障返程安全，他主动贴心相助，自费为老人预约了一辆出租车，并细致地向司机交代清楚目的地和行车注意事项，确认老人安全落座、车辆稳妥出发后，才安心收车。老人对这份深夜中的贴心相助感激不已。
手机遗落通勤车，驾驶员送还获手写感谢信
董家口客运分公司双星班车车队收到一封来自双星集团员工逄先生的手写感谢信。信中字字恳切，深情感谢车队驾驶员尚严峰拾金不昧、热心等候归还遗失手机的暖心举动。
原来，逄先生乘坐通勤班车匆匆下车后，发现手机不慎遗落在车厢内。“当时脑子一下子就懵了，手机里存着大量工作资料、客户联系方式，还有家人的照片和生活重要信息，要是丢了，不仅工作受影响，心里也特别难受。”逄先生回忆，情急之下他赶紧借用他人电话拨打自己的号码。
电话接通的一刻，他悬着的心终于落了地——驾驶员尚严峰告知他手机已妥善收好，让他不要着急，并约定见面站点。十余分钟后，逄先生匆匆赶到，尚严峰仔细核对信息后，将完好无损的手机交还到他手中。
捡拾证件速寻失主，车站窗口显真情
西海岸汽车东站工作人员徐金波在候车厅日常巡检时，发现地面遗落一张居民身份证。考虑到身份证是旅客出行的重要凭证，丢失后将严重影响行程，他第一时间妥善保管证件。
为尽快找到失主，徐金波并未简单地将证件上交了事，而是结合现场观察，通过对讲机联动服务台，调取监控并细致排查客流信息。经过一番耐心核实与寻找，他终于成功联系上了正在焦急寻找证件的失主。
身份证失而复得，失主感动不已，特意拨打表扬电话，对徐金波认真负责、热心助人的行为给予高度肯定。
细微之处见初心，点滴善举暖旅途。徐金波、张金亮、尚严峰三位职工在各自岗位上以耐心、细心和责任心为乘客排忧解难，展现了良好的职业风貌。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 丁树伟）
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