青岛日报社/观海新闻8月12日讯 8月11日，青岛城运控股公交集团李沧巴士公司上演温情一幕：一位内蒙古籍来青出差的贺先生，在匆忙换乘地铁赶赴机场途中，不慎将装有1.5万元现金、笔记本电脑及重要证书的电脑包遗落在387路公交车上。驾驶员郝展宁收车巡检发现后，公司迅速联动，不到两小时便将全部财物完好归还。面对外地乘客的急切求助，青岛公交人以高效和真诚，传递了这座城市的友善与温度。
郝展宁在车厢内发现到背包
当日14时54分，387路驾驶员郝展宁完成营运任务，按公司规范对车厢进行全方位检查。在车辆后排座椅下方，他发现一个遗落的电脑包。考虑到该线路途经铁路青岛北站，常有外地旅客乘车换乘，郝展宁敏锐判断：“失主很可能是赶车的外地乘客，丢了这么多贵重物品，一定急坏了。”他立即将包妥善封存，迅速送至分公司调度室上交报备。
“巴士管家”高振军接过遗失物品后，与同事共同清点确认：包内装有一台笔记本电脑、现金15000元及一份个人重要证书。但包内未留下任何直接联系方式。高振军推测，失主若是外地旅客，很可能已离开青岛或正在赶路，寻回物品的时间窗口非常关键。于是，调度室一边安排专人保管财物，一边随时守候失主的求助电话。
郝展宁将包带回调度室
不久，调度室接到了失主贺先生焦急万分的来电。原来，这位来自内蒙古的贺先生本是来青岛出差，当日计划乘坐387路至青岛北站东广场，换乘地铁赶往机场，因行程匆忙不慎遗落电脑包，直到准备换乘时才猛然发现。工作人员耐心安抚，并快速核对了包内财物细节，确认身份无误。因贺先生已临近登机，无法亲自领取，公司便安慰贺先生可委托同事代为办理。
16时30分许，贺先生的同事赶到李沧巴士第七分公司调度室，经严格核验身份信息后，顺利领回全部财物。同事代表贺先生向郝展宁及调度人员频频致谢，称赞青岛公交职工的高尚品德为这座城市增光添彩。
贺先生同事帮忙领回失物
面对感谢，郝展宁朴实地表示：“外地乘客来青岛就是客人，我们不能让客人带着遗憾离开。守护每一位乘客的财产安全，是我们分内的事。”
公交车厢是城市文明的流动窗口。李沧巴士公司长期坚持职业道德与服务规范培训，引导职工以真心待客、以诚信立身。此次事件中，公交人对外地乘客的体恤与高效服务，不仅展现了城运公交人诚实守信、乐于助人的优良风貌，更让“青岛温度”成为外地来青旅客心中一张亮丽的名片。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王笑菲）
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