观海帮问|安装燃气灶被要求使用定制管?官方回复来了

青岛日报社/观海新闻1月11日讯  近日,网友DJ9nXH在观海新闻客户端的“直通12345”栏目留言,反映家里安装燃气灶时,燃气公司要求其使用定制管,而拒绝使用其自行购买的软管。观海新闻记者就此事采访燃气公司了解情况。

观海网友DJ9nXH表示,他是山大乐水居的住户,去年12月购买了一台燃气灶,配套有一根天然气防暴软管。今年1月4日,燃气公司工作人员上门开通并安装燃气灶时,拒绝使用他此前购买的软管,要求其安装定制管材。最终他花了210元安装了订制管材。“燃气公司提供的管材90元/米,而这种管材在市场上根本不值这个价格。”网友DJ9nXH说,他以前在外地很多地方住过,都没有遇到过强制使用燃气管材的情况。

观海新闻记者将此事反映至青岛能源集团96556热线进行转办。11日下午,青岛泰能硅谷燃气热电有限公司相关工作人员答复记者表示:根据2020年7月1日施行的《青岛市居民用户燃气设施安全管理规定》,按照国家有关技术标准,燃气燃烧器具连接用不锈钢波纹软管和橡胶软管长度不得超过二米,且不得有接口;连接距离超过二米的,应当使用燃气输送用不锈钢波纹软管或者硬管连接。

“用户家中燃气阀距离燃气灶的距离超过了两米。且用户提供的是一根普通软管,不符合安装要求。为了用户安全用气,根据规定,我们才让用户使用我们提供的不锈钢波纹软管。”该工作人员告诉观海新闻记者,可能上门时候工作人员没有跟用户讲明白,今晚他们将登门与用户说明情况。此外,用户如果根据要求提供符合安全规定的管材,无论是自行安装、找第三方安装或由燃气公司协助安装,都不影响燃气开通。(青岛日报/观海新闻记者 邱正 文/视频)


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