为爱留青 | 李彩云:事无巨细的物业管家,让小区每一户都过好年

青岛日报社/观海新闻2月9日讯 家是赐予我们身份的发源地,是血液开始流淌、脉搏开始跳动的地方。拼搏在外,似乎回家躺躺就能攒足下一年奔波辛苦的勇气。正是根植于内心的这种深爱,回家过年几乎是我们每个人的信仰,它让我们年复一年不畏路途艰辛,只要双脚踏上回家的路,心灵就得到了某种释放与洗礼。而有一群人,她们服务“家”,却难以回家。

29岁的李彩云是河北石家庄人,她是青岛碧桂园的物业管家,也是位刚刚过哺乳期的母亲。“今年过年不回家了,很早就做了决定,家里都支持,可是自己心里过意不去啊!特别对不起我公公,婆婆来青岛照顾孩子了,他一个人在家,石家庄又出现了疫情,就希望他一定要好好照顾自己,平安度过年关。”李彩云告诉记者,她一共服务小区690户业主,平时工作中需要第一时间回应业主的各类咨询、为业主代收快递、调解邻里矛盾……事无巨细,无论是半夜还是凌晨,李彩云总能接到业主的各种诉求。“我们已经陆续开始为小区的业主们送福字、贴对联,给大家带去过年的氛围。小区里还有一些独居老人,他们更需要我们时不时的关心和陪伴,虽然今年不能回家过年,但还有几个爷爷奶奶邀请我去家里吃年夜饭,真是暖心极了。”在春节这个本是阖家团圆的日子里,为了保障小区居民们的生活和安全,大部分的物业管家都选择留守岗位,而他们当中不少都是外地人。

“302这一户今年要回家过年,需要定期来给他开窗透风。”“401是一位律师,特别怕冷,我们定期就会问问她地暖热不热。”为了提供最走心的服务,小区一路转下来,李彩云就这样如数家珍一般,对每家每户都了如指掌。“今年不回家其实也是有工作方面的原因,我们从事服务业主的行业,就应该对自己负责,对业主负责。老家疫情严重,如果这时候回家过年,哪怕回来隔离也安不了心。”李彩云说,为避免春节期间发生突发状况,他们物业人员基本都留青值守岗位,为的是让每一户业主安心过好年。(青岛日报社/观海新闻记者 金泽钰)

责任编辑:程雪涵

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