青岛日报社/观海新闻7月18日讯 尊老爱幼、照顾特需……在青岛全力争创全国文明典范城市之际，岛城公交车内频频上演暖心事。驾驶员细微的暖心举动，让出行的市民倍感温暖，和谐的车厢氛围让城市更加文明。
女孩坐过站，驾驶员暖心守候
7月15日，129路公交车上发生暖心一幕：一位女生在乘车时不慎坐过站，并将当天遇到的种种不快通过电话吐露给父母。当班驾驶员黑宁了解情况后，耐心陪伴，最终女孩顺利回到家人身边。
黑宁听到女孩与母亲的对话
当晚，青岛城运控股公交集团李沧巴士公司129路线驾驶员黑宁，驾车由顺鑫驾校发往李村公园。20时44分左右，车厢内一名女孩与家人的通话引起了黑宁的注意。女孩在电话中对她妈妈说：“妈妈，你别着急，别老催我，我今天的心情很不好，不仅被老板“炒”了，还坐过了站，想打个车需要100多元，我现在坐在129路公交车上，一会再倒车才能回家”。女孩当天遇到的不快，被黑宁记在心中。由于当时正在运营中，黑宁便利用停站间隙，与女孩进行了简单交流。发现女孩有些迷路后，黑宁立即安慰到：“姑娘别害怕，到李村公园收车之后，我联系一下你的家人，让妈妈来车站接你”。
家属来到公交站接到女孩
21时05分左右，车辆回到李村公园场站，黑宁与女孩的妈妈取得联系，并决定在李村公园原地等待。经过了解，原来，这名女孩今年16岁，高一放暑假期间，孩子想接触一下社会，尝试着打暑假工，没想到才工作了两天，就被老板劝回家。黑宁一边安慰女生，一边等待女孩的父母。22时许，女孩的父母赶到李村公园车站，顺利将女孩接回。
“真是太谢谢您了，孩子这么晚没回家，我跟她爸爸都着急坏了，幸亏碰到你了，真是太感谢了！”接到女儿的母亲连连道谢。黑宁表示：“我也是一个孩子的母亲，对于一个家庭来说，孩子的安全是最重要的，换做其他驾驶员也会帮助她的。”
车站内有婴儿候车，驾驶员关闭车灯以防晃眼
7月12日晚间，卫校公交车站发生暖心一幕。23路线驾驶员王浩驾车由海洋地质所发往铁路北站东广场。20时12分左右，车辆行驶至卫校车站时，车站内一台婴儿车上的儿童见有公交车进站后，好奇扭头看向车辆。由于婴儿车位置较矮，公交车的车灯恰好照在婴儿面部，让婴儿睁不开眼睛。王浩见状，立即关闭了大灯，直到出站后，才打开灯光。
车灯照到车站内婴儿
驾驶员关闭大灯
王浩暖心的举动让婴儿的母亲非常感动，举手向驾驶员致谢。
李沧巴士公司工作人员介绍，公交驾驶员在上岗前，不仅要接受安全叮嘱，还会参与各类服务与安全培训。比如在雨天时，驾驶员会在条件允许的情况下，尽量靠近路边的变道石，以防市民被路边积水弄湿鞋袜。遇到腿脚不方便的乘客或者老年乘客，驾驶员会主动将车身降低，方便乘客上车等。
乘客突发疾病，驾驶员默默守候
7月13日，23路线驾驶员谭军驾车由铁路北站东广场发往海洋地质所。10时26分左右，车辆行驶至四流南路开封路车站附近时，一位男乘客突然晕倒在车厢。由于事发突然，车内其他乘客见状立刻从车厢的各个角落向发病乘客位置聚拢，并向驾驶员求助。谭军见状，立刻将车停靠在路边，上前查看情况。
乘客突发疾病，驾驶员伸出援手
经查看，该男性乘客神志不清，无法辨别和回答驾驶员提出的问题。谭军立即拨打120电话求助。几分钟后，120急救车到达现场。此时，该发病乘客逐渐好转，并表示不用到医院检查。随后，谭军通过该乘客的手机联系了乘客家属。11时许，乘客家属来到现场，将其接走。
谭军表示，入伏以来，高温天气频发。若乘客乘车过程中有中暑症状或突感身体不适，可及时向车内乘客或工作人员寻求帮助，以免发生意外。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王正宇）
责任编辑：刘聪聪
