青岛日报社/观海新闻5月16日讯 今天是全球无障碍宣传日。无障碍环境建设不仅惠及残障人士,还事关每个公民的基本利益。为进一步倡导无障碍建设,城运控股交运温馨巴士公司开展了“交通无碍 关爱同行”无障碍出行理念宣传活动,呼吁市民乘客积极关注身边的无障碍,为青岛无障碍环境建设助力。
近年来,城运控股交运温馨巴士公司为保障残障人士无障碍乘车,不断升级车载设施。如今,温馨巴士公司的新型电动公交车配有无障碍踏板、轮椅停放区、警铃、电子报站显示屏、“侧跪”功能等人性化无障碍设施。以“侧跪”功能为例,即车辆启动侧倾功能后,会开启轻微侧倾模式,使得车体与公交站台的水平距离更近,让特需乘客更方便一步登车。
今天上午,为做好特需乘客的乘车服务,在西海岸汽车东站场站,隧道3路的驾驶员及工作人员开展了无障碍乘车体验活动。后勤人员扮演特需乘客乘轮椅前来乘车,以此来考验驾驶员们现场使用无障碍设备的实操情况。现场,驾驶员王永辉打开后门的无障碍踏板后,将乘轮椅的乘客推到残疾人专用乘车区域,并为其系上安全带。整套流程操作下来,用时不到两分钟。
随后,隧道3路队长崔久春从操作规范流程、做好特需乘客乘车服务等方面分享了自己的经验,以及纠正了驾驶员们演练中的小瑕疵和点赞了过程中的好做法,手把手助力驾驶员们规范服务细节。
“硬”设施叠加“软”服务,让特需乘客享受“无碍”出行服务。下一步,温馨巴士公司将持续提升特需乘客的“无障碍”出行体验,继续加强无障碍基础设施建设,助力打造无障碍出行环境。(青岛日报/观海新闻记者 刘栋 通讯员 姚苏桐)
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