青岛日报社/观海新闻5月29日讯 青岛进入旅游季以来，途经岛城各大交通枢纽站、商圈和对接地铁站点及途经沿海景区线路的旅客不断增加。为了给游客提供更加舒适的出行体验，今天，城运控股交运温馨巴士“流动服务队”的青年志愿者们齐上阵，在早晚高峰旅客密集时段走上站点，为需要的乘客提供大件行李搬运、乘车指引等方面的帮助，挑起旅游旺季温馨巴士志愿服务工作大梁。
温馨巴士志愿者帮乘客提拿重物
“请乘客们有序排队乘车。”“想去九水游览区的乘客，可以乘坐639路公交车。”“大姨，您别着急，我来扶您上车。”……29日上午，在周哥庄车站，青年志愿者张宝盛、许永乐便开启了“温馨服务”行动，他们主动为拿行李的乘客搭把手，遇到老人上车则主动搀扶。在公交站候车的乘客中，不少人是来青旅游的外地游客，对青岛的出行线路并不熟悉，为此，他们还担任起临时“导游”工作，对乘客咨询的问题一一耐心解答，是乘客们的“活地图”。
温馨巴士志愿者为乘客提供乘车指引服务
在灵山卫公交枢纽站、汽车东站、山东大学公交换乘站等多处站点，志愿者们同样也开启了志愿服务工作：引导抵青旅客有序排队乘车、倡导乘客为老弱病残孕乘客让座、义务指路、帮助搬运行李……红绶带飘扬在公交站内外，热心又周到的服务受到旅客们的一致好评。
温馨巴士志愿者引导乘客有序乘车
另外，每逢周末时段，温馨巴士公司也将根据客流情况，随时加密途经热门景区的公交线路。同时，将根据站台客流情况及时安排“流动服务队”的志愿者前往到站台开展暖心志愿服务。温馨巴士公司相关负责人表示，将持续把“赋能城市发展、服务美好出行”的工作落到实处，用高品质公交服务助力市民游客美好出行。（青岛日报/观海新闻记者 刘栋 通讯员 陈爱洁）
责任编辑：岳文燕
